Çalışanlar ve Müşteriler ile Empati Kurmak
Hepimizin aşağıdaki cümleleri karşımızda diyalogda olduğumuz bir kişiye söyleme olasılığı yüksektir: "Beni neden anlamıyorsun?", "Kendini benim yerime koysana"
Pusula
Tüm içerik26 içerik · 2. sayfa / 2
-
-
"Nasıl?" Sorusunun İş Hayatındaki Önemi
Çalışanlar ve yöneticiler ''Nasıl?'' sorusunu kullandıklarında çalıştıkları şirkete kattıkları değerin farkına varırlar. Bazen bir sorunu çözerken veya bir fikir geliştirirken, bazen çalışanları motive ederken, bazen de…
-
Çalışanların Yöneticilerden, Yöneticilerin Çalışanlardan Beklentileri ve Yapılması Gerekenler
Levent Taşkın; İş hayatında hepimizin beklentileri vardır. Aslında sadece iş hayatında değil özel hayatımızda ilişkili olduğumuz kişilerden de beklentilerimiz vardır. Bir müşteri olarak bir ürün veya hizmet alacağımız…
-
Kriz Dönemlerinde Personelin Önemi
İş hayatında birçok sektörde zor dönemlerden geçiyoruz. Birkaç yıldır inşaat sektöründen tarım sektörüne, turizmden otomotiv sektörüne kadar ülkemizin temel sektörlerinde sıkıntılar var. Bu yıl özellikle bizi yakından…
-
Yöneticiyi Yönetmek
Yöneticiyi de yönetmeyi bilmek başarılı olmanın diğer bir kuralıdır.
-
Yöneticilikte Delegasyon
Levent Taşkın - Yönetim Danışmanı Hepimizin bildiği bir soru vardır? 'Balık verip o gün karşındakini doyurmak mı, yoksa karşındakine balık tutmayı öğretip her gün onun kendi karnını doyurmasını sağlamak mı?'
-
Lider Yöneticilerin Kişiliklerinin Davranışlarına ve Çalışanlarına Etkileri
İş yaşamımızda çoğumuz yöneticilerimizden çok etkileniriz. Bu etkilenme olumlu ya da olumsuz olabilir ve bizlerin çalıştığımız şirkete, yaptığımız işe, kendi gelişimimize katkılarında önemli rol oynar.
-
Personel Kaybı ve Temel Hatalar
Personel kaybının nedenlerini çoğu yönetici göremez. Ayrılan personel için ''Biz yetiştirdik, burası bir okul, başka yerler biraz daha yüksek ücret verince gidiyorlar'' diyerek gidişin tamamen ücretle alakalı olduğunu…
