ABB Türkiye servis organizasyonu tarafından kullanıma açılan ABB Servis Çağrı Merkezi’ne 44 44 554 no’lu telefondan ulaşılabiliyor. Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat ulaşılabilen hat, ABB müşterilerine servis konusunda en hızlı şekilde hizmet vermeyi amaçlıyor.

 

ABB müşterileri, 44 44 554 no’lu telefon ile ABB Servis Çağrı Merkezi’ni arayarak veya servishatti@tr.abb.com adresine mesaj yazarak ABB Servis Çağrı Merkezi’ne en kısa sürede ulaşabilecekler. Konusunda uzman kişilerden oluşan ABB Servis kadrosu, yaşanan problem hakkında telefonda veya gereğinde arıza yerine giderek bilgi alıyor, problemin çözümü için gerekli tüm tedbirleri müşterilerinin hizmetine sunuyor.

 

ABB Servis, ürün, sistem ve süreçlerde, bakım maliyetlerini azaltırken, ürün ömrünü uzatıyor.  ABB Servis Hattı’ndan 7x24 servis hizmetinin verildiği aktiviteler:

• AG, OG, YG şalt merkezleri ve bu merkezlerdeki ABB veya diğer marka arızalı ekipmanlar ile ilgili servisler

• ABB veya diğer marka her türlü yağlı veya kuru tip trafo veya trafo aksesuarları ile ilgili tüm servisler

• 36 kV’a kadar OG metal mahfazalı pano ve OG ekipmanları ile otomasyon sistemleri ve ilgili servisler 

• ABB veya diğer marka her türlü AC, DC elektrik motoru ve generatör ile ilgili tüm servisler

• Sadece ABB markalı ACS 150 - 355 - 310 - 550 - 800 - ACQ 810 ve DC 400 tip AG sürücüler ile ilgili servisler

• Sadece ABB markalı OG sürücüleri ile ilgili servisler

• ABB markalı her tip turbocharger ile ilgili tüm servisler.