Bugün, inÅŸaat ve taahhüt iÅŸlerinin yanı sıra; inÅŸaat ve dekorasyon malzemelerinin ithalat, ihracat ve ticareti, harita imar planı aplikasyon ve müÅŸavirliÄŸi, mimari, iç mimari ve restorasyon projelendirmesi ile uygulaması, gıda sanayi ve ticareti ile öÄŸrenci yurdu / huzurevi iÅŸletmesi gibi alanlarda faaliyet gösteren Metsan; su arıtma sistemleri ve endüstriyel pompalar konusunda ithalat yapmakta olan Tunus merkezli Thermeco firması ile iÅŸbirliÄŸine giderek yurtdışı temsilciliklerine bir yenisini daha ekledi. Metsan Endüstriyel Yapıştırıcılar Ticaret A.Åž Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Ä°brahim Çabuk bu iÅŸbirliÄŸi süreci ile ilgili bilgiler verdi.

Halihazırda Ä°ran, Cezayir ve Suudi Arabistan’da bulunan temsilciliklerimize geçtiÄŸimiz ay bir yenisini daha ekledik. 20 - 23 Aralık tarihlerinde Thermeco firması ile temsilcilik anlaÅŸması yapmak üzere, Avrupa ile Arap dünyası arasında bir köprü vazifesi gören Kuzey Afrika ülkesi Tunus’taydık. Yatırımcılara Avrupa BirliÄŸi, Orta DoÄŸu ve Kuzey Afrika’daki daha büyük pazarlara giriÅŸ imkanı sunan Tunus pazarını yerinde inceleme fırsatını elde ettiÄŸimiz bu ziyaretimiz sırasında Thermeco Tunus ve Metsan’ın karşılıklı firma tanıtımlarını gerçekleÅŸtirdik.

2007 yılında kurulan Thermeco, 9 yıldır su arıtma sistemleri  ve endüstriyel  pompalar konusunda ithalat  yapmakta olan bir firma. 25 çalışanı ile beraber satış, montaj ve satış sonrası teknik destek hizmeti veriyor. Åžirketin ithalat ve personel eÄŸitimi sorumlusu Bassem Bey, Tunus genelinde seçkin 100 müÅŸteri ile çalıştıklarını, güvenli bir strateji izleyerek mevcut müÅŸterilere daha iyi hizmet vermeyi öncelik edindiklerini bize aktardı. Ä°ÅŸlerini titizlikle yapan Thermeco firması, kaliteli ürün ve kaliteli teknik hizmet anlayışını benimsemiÅŸ. Kendileri emin olmadıkları hiçbir ürünü müÅŸterilerine sunmuyorlar.

“ÜRÜNLERÄ°MÄ°ZÄ° ÇOK BEÄžENDÄ°LER”

Thermeco firma ziyaretimiz sırasında EMS Force 55 Serisi Boru Sızdırmazlık Ürünleri, EMS Dubell Kimyasal Dübel ve EMS Force 800 Serisi Hızlı Yapıştırıcı ürün gruplarının teknik ve detaylı sunumlarını uygulamalı olarak gösterdik. Tunus pazarında “Teflon Likit” adıyla bilinen 55 Serisi ürünlerimizin avantajları, sayısı giderek artmakta olan sunum katılımcılarının oldukça ilgisini çekti. Soru-cevap faslı ve doÄŸru uygulama örneklerinin gösterilmesinin ardından, katılımcılar ürünümüzü hem ambalaj hem marka ve isim seçimi, tasarımı açısından çok beÄŸendiklerini, performans açısından da beÄŸendiklerini ve müÅŸterilerinin de üründen çok memnun olduklarına dair geri dönüÅŸ aldıklarını ifade ettiler.

Thermeco için güçlü hedefler belirlemiÅŸ olan firma sahibi Vajdi Bey, ciro hedeflerine ulaÅŸabilmek için farklı ürün gruplarına da ihtiyaçları olduÄŸunu ifade etmiÅŸti.

Bu baÄŸlamda sunum sırasında en çok ilgilerini çeken ürünlerden biri de 800 Serisi ürünlerimiz oldu. Kullanım alanlarını uygulamalı olarak gösterdiÄŸimiz serideki ürünlerin farklarını ayrı ayrı açıkladık. Ürünlerimizin uygulama baÅŸarısından etkilenen Vajdi Bey, endüstriyel amaçlı olmakla birlikte bireyin kullanımına da açık bir ürün olan ve geniÅŸ bir pazar payı bulunan EMS Force 800 Serisi ürünlerimizin Tunus pazarında kolaylıkla yer edineceÄŸini vurguladı.

Ürün tanıtımlarımız sırasında kimyasal dübelin hali hazırda Tunus piyasasında kullanımda olduÄŸunu, çeÅŸitli farklı markalar kullanıldığını öÄŸrendik.  Pazarda yaygın olarak popüler olan baÅŸka bir markanın adıyla tanınan kimyasal dübel ürününün Tunus pazarında çok büyük bir potansiyele sahip olduÄŸunu karşılıklı konuÅŸmalarımız sırasında fark ettik. Thermeco firma sahibi Vajdi Bey, Metsan’ın kimyasal dübeldeki rekabet gücünün net bir ÅŸekilde farkına vardığını belirtti.

“THERMECO Ä°LE METSAN BÄ°RÇOK AÇIDAN BÄ°RBÄ°RÄ°NE BENZÄ°YOR”

Thermeco’da hem elemanları hem müÅŸterileri ile duygusal bir baÄŸ oluÅŸturan firma sahibi Vajdi Bey, hizmet, ürün kalitesi ve profesyonel yönetim anlayışı ile rekabet üstü bir deÄŸer elde etmiÅŸ. Sosyal medya iletiÅŸimin de oldukça önem veren ve aktif olarak kullanan Thermeco ile Metsan birçok açıdan birbirine çok benziyor. Bu benzerlik her iki firmanın da uzun dönemli menfaatleri açısından çok avantajlı bir durum. Tunus pazarı için hedeflerimizi belirlediÄŸimiz bu görüÅŸmemizde, Thermeco firması ile karşılıklı olarak imzaladığımız sözleÅŸmenin ardından, Thermeco ve Metsan olarak en iyi ÅŸekilde çalışacağımız konusunda mutabık kaldık.

“MARKA YÖNETÄ°MÄ° Ä°LE FARKLILAÅžIYORUZ”

Metsan Endüstriyel Yapıştırıcılar olarak bir marka ortaya çıkardığımızda bu marka ile farklılaÅŸmayı, müÅŸterilerimize tutarlılık ve güven aşılamayı, ürün ile müÅŸterilerimiz arasında bir baÄŸ oluÅŸturmayı, pazar konumumuzu güçlendirmeyi ve markalaÅŸma yolunda emin adımlarla ilerlemeyi hedefliyoruz.

Marka kimliÄŸimiz, firmamızın var olan özellikleri, katkıları, faydaları, performansı, kalitesi, tecrübesi ve markaya sahip olduÄŸumuzdaki deÄŸeri ve müÅŸterilerimizn gözünde nasıl algılandığımızın özüdür. Biz, marka oluÅŸtururken, öncelikle marka kimliÄŸimizi net bir ÅŸekilde belirlemek adına, müÅŸterilerimizi, rakiplerimizi ve kendimizi analiz ettik. Tüm pazarlama tekniklerinin bir ürüne, ürün grubuna veya markaya uygulanması anlamına gelen marka yönetimi ile amaçladığımız, ürünlerimizin algılanan deÄŸerinin artırmak ve bu sayede marka deÄŸerimizin artmasıdır. Metsan Endüstriyel Yapıştırıcılar olarak EMS Dubell, EMS Force Super Glue, EMS Force Engineering Adhesive, EMS EX-Themp, EMS Thermofilm, EMS Mix & Mould, EMS MULTIBOND ve EMS Undercoat olmak üzere üretimini gerçekleÅŸtirdiÄŸimiz toplam 8 markamız bulunuyor.

Marka yönetimi ile müÅŸterilerimiz ile doÄŸru ve etkin bir iletiÅŸim kurmaya azami özen göstererek müÅŸterilerimizin markamızı tercih etmesi, satın aldıkları üründen tatmin olmaları ve aynı markayı tekrar tekrar satın almalarını hedefliyoruz. MüÅŸterilerimizin markamız ile ilgili memnun oldukları yönleri, varsa memnuniyetsizlikleri, beklentileri, satın alma sırasında ve sonrasında yaÅŸayabileceÄŸi sorunlar gibi müÅŸterilerden geri bildirim yoluyla aldığımız bilgileri markalarımızı yönetirken göz önüne alarak yenilik yapmayı, firmamızı ve markamızı iyileÅŸtirme yoluna gitmeyi ilke edindik. 

Yurtdışından aldığımız bilgilerle; logosundan ambalajına, ürün kalitesiyle dünya pazarında markamızla bir yer saÄŸlamış durumdayız. 25 yıldır taviz vermediÄŸimiz “mutlak kalite, mutlak dürüstlük ve mutlak güvenilirlik” prensiplerimizin bugüne gelmemizde en önemli etken olduÄŸunu biliyoruz. Bu geçen süre zarfında baÅŸladığımız her yeni iÅŸe içimizdeki heyecanı kaybetmeden odaklanıyor ve “Daha iyisini nasıl sunarız?” sorusuna yanıt arıyoruz.

METSAN ÜRETÄ°M DEPARTMANI, Ä°ÅžÇÄ° SAÄžLIÄžI VE Ä°Åž GÜVENLİĞİ EĞİTÄ°MÄ°NÄ° TAMAMLADI

2016 yılı eÄŸitim programımız kapsamında üretim departmanı personelimiz Genel Ä°ÅŸ GüvenliÄŸi & Ä°ÅŸçi SaÄŸlığı ve Kimyasallar ile Çalışmanın Genel Kuralları baÅŸlıklı eÄŸitim seminerlerine katıldılar. Seminer sonrasında üretim tesislerimiz denetlenerek yapılacak iyileÅŸtirmeler ve düzenlemeler gözden geçirildi.  Ä°ÅŸçi saÄŸlığı ve iÅŸ güvenliÄŸi hakkında farkındalığın arttırılması ve iÅŸ kazalarının sıfıra indirilmesi hedefine ulaÅŸmak için çalışmalarımız devam ediyor. 2016 yılında planlanan eÄŸitim programımızı eksiksiz olarak tamamlamış bulunuyoruz. Ocak ayı içerisinde 2017 yılı eÄŸitim planını sonuçlandırarak eÄŸitim seminerlerimize yıl boyu devam edeceÄŸiz.