Ferroli Türkiye – Bestherm İklimlendirme, şikayetvar.com tarafından düzenlenen "Achievement in Customer Excellence - Mükemmel Müşteri Memnuniyeti" Isıtma Sistemleri kategorisinde Diamond ödülünü layık görüldü.
Satış Sonrası Hizmetler başarısını bu yılda tekrardan 1.likle taçlandırdı.

Ödülü ekibiyle birlikte alan Satış ve Pazarlama Müdürü Seyit Gürkan Arık yaptığı açıklamada: “Ferroli Türkiye ailesi olarak bu ödülü 2 yıl üst üste lider olarak hakketmek bizleri onurlandırmaktadır.
Başarımızda Satış Sonrası Hizmetler kadar fayda sağlayan Üretim, Ar-Ge, Satış ve diğer bölümlerimizde çalışan emektar arkadaşlarımıza teşekkür ederim. Ödülümüze şirketimizin kadın çalışanlarına ithaf eder, tüm kadınlarımızın Dünya Emekçi Kadınlar Gününü Kutlarım. Ekip olarak başarılarımızın daim olmasını diliyorum. Organizasyonumuzun baş mimarı Genel Müdür Yardımcımız Serap Erakçora’ya ödülümüzü takdim ederim.” dedi.

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini en kapsamlı ve uçtan uca ölçen platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E. Awards ödülleri 8 Mart Salı günü Çırağan Palace Kempinski’de sahipleri buldu.

150 bin markanın, 7,5 milyon bireysel üyenin ve aylık milyonlarca ziyaretçinin buluştuğu Şikayetvar, 20 yıllık tecrübesiyle mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları yedinci kez belirledi. Markaların gerçekleştirdiği şikayet yönetiminin temel alındığı A.C.E Awards’da Şikayetvar, şikayetçi müşterilere yönelik yılda 1 buçuk milyonun üzerinde anket gerçekleştiriyor. Markalara takdim edilen A.C.E Awards, gerçek tüketicilerle yapılan anketlerin oluşturduğu “Müşteri Deneyimi Endeksi” baz alınarak ölçümleniyor.