İş dünyasında rekabetin keskinleştiği, teknolojinin iş modellerini dönüştürdüğü bir dönemde, şirketlerin sürdürülebilir başarı için yenilikçi adımlar atması zorunluluk haline geldi. Eska, yapay zekâya yaptığı stratejik yatırımla bu dönüşümde öncü şirketler arasında yer alıyor ve dijitalleşme yolculuğundaki iddiasını güçlü bir şekilde ortaya koyuyor.
Bu vizyonun en somut çıktısı, Eska mühendislik ekibinin geliştirdiği Eska Bot oldu. Eska Bot, rutin ve tekrarlayan görevlerin kesintisiz ve hatasız şekilde yürütülmesini sağlıyor. Fatura işleme, raporlama ya da veri girişi gibi süreçler artık bu mühendislik çalışmasıyla geliştirilen otomasyon gücüyle yönetiliyor. Böylece yalnızca hız ve doğruluk kazanılmıyor; çalışanların zamanı daha stratejik, yaratıcı ve katma değerli alanlara yönlendiriliyor.
Bugün Eska’da 61 farklı iş süreci başarıyla Eska Bot’a öğretilmiş durumda. Bu sayede insan gücüyle yapılan işlemlerde %70’e varan hız kazanımı elde edildi. Özellikle insanın tek başına 14 saatini alabilecek bazı kritik işlemler, Eska Bot tarafından çok daha kısa sürede tamamlanarak ciddi zaman tasarrufu sağlıyor. Yılda toplamda 4.857 saatlik iş yükü, bu mühendislik başarısı sayesinde otomasyona devredilmiş durumda. Ayrıca gece boyunca kesintisiz çalışan Eska Bot, Eska’ya 7/24 hizmet imkânı sunarak müşteri memnuniyetini artırıyor.
Global ölçekte önde gelen şirketler tarafından hızla benimsenen otomasyon sistemleri, yalnızca verimlilik değil; aynı zamanda müşteri deneyimi ve çalışan motivasyonunda da yeni standartlar getiriyor. Türkiye’de ise bu yatırımı gerçekleştirip kendi mühendislik ekibiyle özgün bir çözüm geliştiren şirketler hâlâ sınırlı sayıda. Eska, attığı bu adımla sektöründeki öncü rolünü pekiştirirken, dijitalleşmeyi yalnızca bir operasyonel dönüşüm değil, geleceğe açılan stratejik bir vizyon olarak konumlandırıyor.

Eska yetkilileri yaptıkları açıklamada;
“Bizim için dijitalleşme bir trend değil, stratejik bir yolculuktur. Yaptığımız yatırımın sonucunda mühendislik ekibimizin geliştirdiği Eska Bot ile yalnızca süreçlerimizi hızlandırmıyoruz; aynı zamanda şirketimizin geleceğe hazır, daha çevik ve daha güçlü bir yapıya kavuşmasını sağlıyoruz. Bu adım, Eska’nın dijitalleşme yolculuğundaki iddiasının en net yansımalarından biridir.”
Her şirket dijitalleşmeden bahsedebilir; ancak bu vizyonu yatırımla destekleyip, mühendislik gücüyle hayata geçirmek ve sektöre örnek olacak adımlar atmak yalnızca kararlılıkla hareket eden firmaların işidir. Eska, Eska Bot ile dijital dönüşümde çıtayı yükseltmiş, sektördeki iddialı konumunu bir kez daha kanıtlamıştır.