Bosch Home Comfort Group Türkiye, geleneksel "Yetkili Servisler Toplantısı"nı 6-8 Mayıs 2025 tarihleri arasında Didim'de, Anda Barut Collection otelinde gerçekleÅŸtirdi.
Bosch Home Comfort Group Türkiye, müÅŸteri deneyimini mükemmelleÅŸtirme hedefiyle yetkili servisleriyle güçlü bir buluÅŸmaya imza attı. Türkiye’nin dört bir yanından yaklaşık 300 yetkili servisin katıldığı etkinliÄŸin bu yılki teması “Mükemmel MüÅŸteri YolculuÄŸu” olarak belirlendi.
Bosch Home Comfort Group'un müÅŸteri memnuniyetinde sürdürülebilir baÅŸarı ve servis kalitesinde mükemmellik gibi stratejik öncelikleri masaya yatırıldı. Etkinlik kapsamında düzenlenen oturumlarda Bosch Home Comfort Group Türkiye, Orta DoÄŸu, Kafkasya ve Merkez Asya Satış Genel Müdürü Kıvanç Arman’ın sunumuyla ÅŸirketin global ve Türkiye stratejileri paylaşıldı.
Bosch Home Comfort Group Türkiye, Orta DoÄŸu, Kafkasya ve Merkez Asya Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Nazif Özakıncı “Satış Sonrası Hizmetler Stratejisi, Gelecek Projeler ve Trendler” konusunda önemli bilgiler verirken; dijital çaÄŸda deÄŸiÅŸen müÅŸteri ihtiyaçlarına göre, servis organizasyonunu geleceÄŸe nasıl hazırladıklarından bahsetti. Etkinlik, farklı baÅŸlıklarda gerçekleÅŸtirilen güçlü sunumlarla dinamizmini koruyarak devam etti.
Katılımcılar, toplantının ardından takımdaÅŸlık aktiviteleri ile “Mükemmel MüÅŸteri YolculuÄŸu” konseptini pratik uygulamalarla deneyimleme fırsatı buldular. Etkinlik, ödül töreni ve akÅŸam yemeÄŸiyle sona erdi.
Bosch Home Comfort Group, bu toplantı ile yetkili servisleriyle kurduÄŸu güçlü iÅŸ birliÄŸini pekiÅŸtirerek, birlikte büyüme ve geliÅŸme kararlılığını ortaya koydu. Ortak hedefler doÄŸrultusunda hizmet kalitesini el birliÄŸiyle daha da yukarıya taşıma amacı, toplantının odak noktalarından biri oldu. Sürdürülebilir bir gelecek, baÅŸarı ve mükemmel müÅŸteri memnuniyeti vizyonu etrafında ÅŸekillenen bu birliktelik, ilham verici bir atmosferde yeniden güç kazandı.