E.C.A.

“En İyi Çağrı Merkezi” Ödülü İGDAŞ’ın Oldu

“En İyi Çağrı Merkezi” Ödülü İGDAŞ’ın Oldu

13 Aralık 2011 | HABER
191. Sayı (KASIM 2011)
1.064 kez okundu

ıgdasUluslararası Yönetim Enstitüsü (IMI) tarafından bu yıl 6.’sı düzenlenen ve çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin seçildiği İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri’nde (Call Center Awards) İGDAŞ, 100’den az koltuklu çağrı merkezi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi” ödülünü kazandı. İGDAŞ’ın kendi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi” ödülü aldığı organizasyonda, değerlendirme 7 ana kritere bakılarak, çağrı merkezi sektörünün önde gelen firmalarının üst düzey yöneticilerinden oluşan 23 kişilik bir değerlendirilme kurulu tarafından yapıldı. 
 
İGDAŞ Genel Müdürü Bilal Aslan, “İGDAŞ olarak 2008 yılında, IMI Conferences tarafından İstanbul Çağrı Merkezi Ödülü’ne layık görüldük. Bu yıl da başvurduğumuz “En İyi Çağrı Merkezi” kategorisinde birinciliği hak ettik. Abonelerimizle en hızlı iletişime geçtiğimiz nokta olan çağrı merkezimiz bizim için ayrı bir önem taşıyor. Müşterilerimizin kurum ile ilgili şikayet ve görüşlerini inceleyerek sonuç odaklı çalışma fırsatı yakalıyoruz. Bu ödülü almamızda emeği geçen çalışanlarımızı kutluyorum” dedi.
İGDAŞ, kendi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi” ödülünü, “Strateji ve Liderlik”, “Süreç Yönetimi”, “İnsan Kaynakları ve Gelişim Yönetimi”, “Operasyonel Planlama”, “Teknoloji Kullanımı”, “Performans Yönetimi ve Elde Edilen Sonuçlar”, “Yenilikçi/Fark Yaratan Uygulamalar” kriterlerine göre yapılan değerlendirme sonucunda aldı. 
 

 

İlginizi çekebilir...

ABB, Veri Merkezi Soğutmasında Yapay Zekaya Yatırım Yaptı

ABB""OctaiPipe iş birliği sayesinde veri merkezlerinin soğutma sistemlerinde %30'a varan enerji tasarrufu sağlanması hedefleniyor....
17 Ocak 2026

SOSİAD Olağan Mali Genel Kurulu Gerçekleşti

SOSİAD'ın 2.Olağan Mali Genel Kurul Toplantısı, 15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul CVK Park Bosphorus Hotel'de üyelerin yoğun katılımıyla gerçekl...
16 Ocak 2026

GEA Türkiye, Sürdürülebilir Büyümeye Devam Ediyor

Gıda, içecek ve ilaç endüstrilerine yönelik mühendislik çözümleriyle sürdürülebilir bir geleceğe katkı sunan GEA Group, Türkiye'de hayata geçirdiğ...
15 Ocak 2026

 
Anladım
Web sitemizde kullanıcı deneyiminizi artırmak için çerez (cookie) kullanılır. Daha fazla bilgi için lütfen tıklayınız...

  • Boat Builder Türkiye
  • Çatı ve Cephe Sistemleri Dergisi
  • Enerji & Doğalgaz Dergisi
  • Enerji ve Çevre Dünyası
  • Su ve Çevre Teknolojileri Dergisi
  • Tersane Dergisi
  • Yalıtım Dergisi
  • Yangın ve Güvenlik
  • YeşilBina Dergisi
  • İklimlendirme Sektörü Kataloğu
  • Yangın ve Güvenlik Sektörü Kataloğu
  • Yalıtım Sektörü Kataloğu
  • Su ve Çevre Sektörü Kataloğu

©2026 B2B Medya - Teknik Sektör Yayıncılığı A.Ş. | Sektörel Yayıncılar Derneği üyesidir. | Çerez Bilgisi ve Gizlilik Politikamız için lütfen tıklayınız.

0,875 sn