İSKİ’nin sayaç okuma ve fatura dağıtım hizmetlerini yeniden yapılandırmak amacıyla hayata geçirdiği ve uygulamasını Datateknik’in üstlendiği proje, el terminallari konusundaki küresel lider Intermec tarafından Afrika, Avrupa ve Ortadoğu bölgesinde “2010 yılının en başarılı projesi” seçildi. Proje kapsamında 600 yeni nesil Intermec CN50 el terminalini sistemine entegre eden İSKİ, böylece dört buçuk milyonun üzerindeki abonesine daha güçlü bir altyapıyla hizmet sunmaya başladı.  

 

Yeni el terminallerinin çift işlemcili olması sayesinde fatura dağıtım işlemlerini önemli ölçüde hızlandıran İSKİ, sayaç bilgisi girişi ile fatura çıktısının alınıp kapıya bırakılma süresini 15 saniyeden 6 saniyeye kadar düşürdü. Böylece kurumun saha operasyonlarındaki verimliliği üç katına çıkarken, günlük okuma adetlerinde de ortalama yüzde 25 düzeyinde artış sağlandı. İSKİ, Datateknik ve Intermec tarafından oluşturulan yeni altyapı sayesinde saha ekiplerini tek merkezden yönetir hale gelen İSKİ, el terminallerinin GPS özelliği sayesinde artık faturalama görevlilerinin konumunu da takip edebiliyor. Aylık ortalama 250 milyon TL’lik faturalama yapan kurum, terminaller üzerindeki entegre kamera sayesinde kaçak su ve arıza tespitlerinde fotoğraf ve görüntü kayıtlarını çok daha rahat alabiliyor.