Baymak, sürdürülebilir büyümesine devam ediyor. Baymak, 2023 yılının ilk altı ayında cirosunu geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 74 büyüme ile 2,2 milyar TL’ye taşıdı. Ä°lk 6 aylık döneme iliÅŸkin verileri deÄŸerlendiren Baymak CEO’su Ender Çolak, 2023 yılını ise yılın başında belirledikleri yüzde 50 büyüme hedefinin çok üzerine çıkarak yaklaşık 5 milyar TL ciro ile kapatmayı öngördüklerini söyledi.

Çolak “Ä°lk yarıyı adetsel bazda, kombide yüzde 82 ve su ısıtıcıları grubunda ise yüzde 136 büyüme ile baÅŸarılı bir ÅŸekilde tamamladık. Kombi pazarı yüzde 40 büyürken Baymak, pazarın 2 katı büyüme elde etti. Pazarın çok üstünde bir büyümeden söz ediyoruz. Bu baÅŸarılı iÅŸ sonuçlarının ardında; bayilerimizin ve tüketicilerimizin gün geçtikçe artan güveni, üstün servis kalitesi ve aramıza yeni katılan bayilerimiz ile giderek daha da güçlenerek büyüyen uzman ekibimiz yer alıyor. Klima kategorisinde ise yükselen sıcaklıklara paralel olarak, ay sonu itibarıyla, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla büyümemiz yüzde 20’ye ulaÅŸacak. Bu sene lanse ettiÄŸimiz Baymak Elegant Plus UV’nin tüketicilerimiz tarafından beÄŸeniyle karşılanmasının da elbette bunda payı büyük” dedi.

Ä°klimlendirme sektörünün en önemli sorunlarının başında finansmana eriÅŸimin geldiÄŸine iÅŸaret eden Çolak “Finansal kaynaklara eriÅŸim zorluÄŸu yaÅŸayan dağıtım kanallarının bu sorunun üstesinden gelmelerine destek olabilecek yeni yöntemler aranıyor. Biz de Baymak’ın yenilikçi anlayışına uygun olarak tedarikçi finansmanına aracılık etmenin yanında geliÅŸtirdiÄŸi çözümlerle KOBÄ°’lerin, iÅŸletmelerin finansmana hızlı eriÅŸimini saÄŸlayan yeni nesil alacak finansmanı platformu Figopara ile iÅŸ birliÄŸi yaparak bayilerimize yeni bir finansman imkânı sunuyoruz” ÅŸeklinde konuÅŸtu.

“BDR Thermea Group, Avrupa’da Enerji DönüÅŸümünün Önemli Oyuncularından Biri”

Paris Ä°klim AnlaÅŸması, BirleÅŸmiÅŸ Milletler tarafından ortaya konulan çeÅŸitli yükümlülüklerin yanı sıra Avrupa BirliÄŸi’nin YeÅŸil Mutabakat AnlaÅŸması gibi çok sayıda uluslararası düzenlemeyle sürdürülebilirlik konusunun günümüzde ülkelerin ve ÅŸirketlerin daha fazla gündeminde olduÄŸuna vurgu yapan Çolak, “Ä°klimlendirme sektöründe düÅŸük karbon alternatiflerine olan talep yükseliyor. Avrupa’da doÄŸal gazdan elektriÄŸe hızlı bir geçiÅŸ yaÅŸanırken, ana ürün olarak ısı pompası öne çıkıyor. Grubumuz BDR Thermea enerji dönüÅŸümü ve sürdürülebilirlik alanlarındaki liderlik rolü ile ısı pompalarına, hidrojen ile uyumlu ürünlere ve hibrit çözümlere yatırım yapıyor. BDR Thermea Group, ilk yarı yılda ısı pompası kategorisinde adetsel bazda yüzde 53 büyüdü. Globalde karbon nötr akıllı çözümlere yaptığı yatırım 500 milyon Euro’ya ulaşıyor. Grup, 2019-2030 döneminde kapsam 1 ve kapsam 2 emisyonlarını 2030’a kadar yüzde 55 oranında azaltmayı taahhüt etti. Grubun önemli oyuncularından Baymak olarak, biz de buna uygun bir ÅŸekilde hareket ediyoruz” deÄŸerlendirmesinde bulundu.

“Avrupa’da YaÅŸanan Enerji DönüÅŸümüne Türkiye Gecikmeli de Olsa Ayak Uyduracak”

BDR Thermea Group’un 250 milyon Euro'yu aÅŸan bir yatırımla ısı pompasında liderliÄŸe koÅŸtuÄŸuna iÅŸaret eden Çolak, “Avrupa’da ısı pompası pazarında bir durgunluk vardı. GeçtiÄŸimiz günlerde yayınlanan veriler Avrupa’nın resesyondan çıktığını gösteriyor. Ekonomik büyümeyle, ısı pompası pazarındaki ivme yükseliÅŸ trendine kaldığı yerden devam edecek. Avrupa’da yaÅŸanan enerji dönüÅŸümüne Türkiye gecikmeli olarak ayak uyduracak” dedi. Önümüzdeki 3 yıl içerisinde bu dönüÅŸümün hızlanmaya baÅŸlayacağını belirten Çolak, 2030 yılında ülkemizde satılan ısı pompası adedinin kombiye yaklaÅŸacağını ifade etti.

Türkiye, Avrupa’daki enerji geçiÅŸine gecikmeli olarak katılacak olsa bile, bu dönüÅŸüme bugünden itibaren hazırlanmanın önemini vurgulayan Çolak, özellikle ısı pompasının yaygınlaÅŸtırılması için nitelikli eleman yetiÅŸtirilmesi ve mutlaka bu dönüÅŸümü teÅŸvik edecek yasal düzenlemelerin yapılması gerekliliÄŸine dikkat çekti. Öte yandan geleceÄŸin temiz yakıtı hidrojen ile yüzde 100 uyumlu kombiler için BDR Thermea Group’un Avrupa’da yürütmekte olduÄŸu çalışmaların yanı sıra Türkiye’deki hidrojen çalışmalarına da destek vereceÄŸini belirtti.

“Boyler Üretim Kapasitemizi Artırarak 200 Bin Adete Çıkartıyoruz”

Sürdürülebilir büyümenin yanı sıra yatırımlara da hız kesmeden devam ettiklerini vurgulayan Ender Çolak, “En temel motivasyonumuz tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarına yönelik inovatif ürünler sunarak, sürdürülebilir bir geleceÄŸi yakınlaÅŸtırmak. Baymak olarak 2023’te Ar-Ge, ürün ve hat yatırımlarımızın 15 milyon Euro’ya ulaÅŸmasını bekliyoruz” dedi.

Avrupa’daki enerji dönüÅŸümünün ısı pompasıyla beraber en kritik ürünlerinden olan boyler için de Türkiye’de yatırımlarına ağırlık verdiklerini ifade eden Çolak “Bu kapsamda üretime 8 milyon Euro’luk yatırım yaparak yılda 35 bin adet olan boyler üretim kapasitemizi 200 bine çıkaracağız. Böylece Türkiye olarak BDR Thermea Group’un ana boyler üreticisi konumuna geliyoruz. Buradan Avrupa’ya ciddi bir ihracat potansiyeli oluÅŸturacağız” diye konuÅŸtu.

Baymak’taki en temel dönüÅŸümün ürün odaklı bir yapıdan insan odaklı bir yapıya geçmek olduÄŸunu ifade eden Çolak “GeçtiÄŸimiz günlerde 54. yaşını kutlayan Baymak, BDR Thermea Group bünyesinde yer aldığı son 10 yıl içerisinde sürdürülebilir gelecek odaklı bir yapıya geçerek müÅŸteri deneyiminin en önemli markası haline geldi” dedi.

Çolak “Baymak için 2013, deÄŸiÅŸimin ve dönüÅŸümün baÅŸladığı yıl oldu. Geride bıraktığımız 10 yılda pek çok baÅŸarı hikayesi yazdık. Tamamen BDR Thermea Group ÅŸirketi olduÄŸumuz 2013 yılında, yoÄŸuÅŸmalı kazanda Lectus kazan ile pazar lideri konumuna yükseldik. Ertesi yıl Baymak, BDR Thermea Group ÅŸirketleri arasında ‘Yalın Üretim’ konusunda ‘Excellence Awards’ birincilik ödülüne layık görüldü. 2018 yılından bu yana BDR Thermea Group’un en hızlı büyüyen ÅŸirketlerinden birisiyiz. 2021 yılında sektörümüzün ilk ‘Dijital DönüÅŸüm Ofisi’ni kurarak iklimlendirme sektöründe dijital dönüÅŸüme de öncülük ettiÄŸimizi söyleyebilirim. Türkiye’nin hidrojen ve doÄŸal gaz enerjisiyle çalışan ilk kombisi Lunatec’i tüketicilerimizle buluÅŸturduk. Türkiye, BDR Thermea Group’un Ar-Ge teknolojisiyle üretilen Lunatec kombilerin üretimi üssü oldu ve ihracatını yapıyoruz. Trendlerin her zaman yakından takipçisi olup deÄŸiÅŸime liderlik eden bir ÅŸirket olarak Dolce Vita markalı ürünlerimizle e-pazar yerlerinde maÄŸazalarımızı açtık” ÅŸeklinde konuÅŸtu.

Ä°ÅŸveren markası olma yolunda da önemli geliÅŸmeler kaydedildiÄŸini ifade eden Çolak, “Bu dönemde Baymak’ın insan kaynakları stratejisini de ‘Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’ doÄŸrultusunda yeniden ÅŸekillendirdik. Kadın çalışan oranımızı yüzde 42’ye çıkarttık ki sanayi söz konusu olduÄŸunda bu oranın oldukça yüksek olduÄŸunu söyleyebiliriz. 2025 yılına kadar kadın çalışan sayımızı yüzde 25 artırmayı hedefliyoruz. Baymak Akademi kapsamında 30 binin üzerinde kiÅŸiye yaklaşık 100 bin saat mesleki eÄŸitim verdik. Ayrıca tüm paydaÅŸlarımıza ‘SürdürülebilirliÄŸe GiriÅŸ ve Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları EÄŸitimi’ gerçekleÅŸtirdik. Çalışanlarımızla birlikte ofislerimizde yeÅŸil dönüÅŸümü baÅŸlattık ve özverili çalışmalar sonucunda ‘LEED Gold Sertifikası’na sahip olduk. ‘Ä°ÅŸimiz Dünyayı Anlamak’ diyerek baÅŸladığımız ‘Baymak Sürdürülebilirlik SözlüÄŸü’ ses getirdi. Sürdürülebilirlik ile ilgili temel kavramları ve terimleri, herkesin anlayabileceÄŸi yalın bir dille derlediÄŸimiz sözlüÄŸümüzde yer alan kelimeleri 5 Haziran Dünya Çevre Günü’nden bu yana gazete, televizyon, radyo, internet gibi mecralar aracılığıyla olabildiÄŸince geniÅŸ kitlelere ulaÅŸtırarak; kaynakların doÄŸru kullanımı, teknolojik geliÅŸmeler, kurumsal deÄŸiÅŸimler, çevresel ihtiyaçlar gibi pek çok konuya dair farkındalığı artırmayı hedefliyoruz.”

MüÅŸteri Memnuniyetini 5’inci Kez Ödülle Taçlandırdı

Mükemmel müÅŸteri deneyimini temel ilkelerinden biri olarak benimsediklerini ifade eden Çolak, sözlerine ÅŸöyle devam etti: “Bunu sürekli vurguluyorum çünkü çok önemli olduÄŸunu düÅŸünüyorum. Ürünlerin yanı sıra aslında sistemler de burada ön plana çıkıyor. Biz artık iÅŸimizin odağına teknolojiyi aldığımız için yepyeni sistemler tasarladık. Yapay zekâ destekli programlar kullanarak müÅŸteri deneyimi sürecini bambaÅŸka bir ÅŸekilde yönetiyoruz. Tüketicilerimizi anlama, dinleme, geri bildirimlerinden haberdar olma ve eksiksiz hizmet sunma hedefiyle kullandığımız yapay zekâ teknolojisi verilerine göre; müÅŸterilerimizin ve bayilerimizin Baymak’a güveninde son 10 yılda büyük artış söz konusu.

Her gün düzenli bir ÅŸekilde Türkiye’nin dört bir yanına yayılmış 300’ün üzerinde yetkili servisimize ek olarak 1.000’in üzerinde teknik personelimiz ile sunduÄŸumuz hızlı ve kaliteli servis sayesinde Baymak olarak henüz bu ay bitmeden geçen yılın aynı dönemine kıyasla 5 kat daha fazla montaj gerçekleÅŸtirdik. MüÅŸteri deneyimini hızlandırmak ve iyileÅŸtirmek için satış sonrası süreçlerimizi de dijitalleÅŸtiriyoruz. Aktif olarak kullandığımız çaÄŸrı merkezi altyapımızda da yaptığımız iyileÅŸtirmeler doÄŸrultusunda müÅŸteri taleplerimizin yüzde 52’sini dijital yolla alıyoruz. Bunca emeÄŸin tüketicilerimiz nezdinde teveccüh ile karşılandığını görmenin mutluluÄŸunu yaşıyoruz. Üst üste beÅŸ yıldır A.C.E. Awards’da ısı sistemleri kategorisinde irtibat hızı, ÅŸikâyeti çözüm hızı, sonuçtan memnuniyet ve teÅŸekkür oranlarındaki baÅŸarımızla ilk sıraya yerleÅŸtik ve ‘Diamond’ ödülün sahibiyiz. ’Ä°ÅŸimiz Sizi Anlamak’ mottomuzu sözde bırakmayıp ürünlerimiz ve hizmetlerimizle müÅŸteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için çalışmalarımızı sürdüreceÄŸiz.”