Tesisat Dergisi 292. Sayı (Nisan 2020)

HABERLER 26 Tesisat / Nisan 2020 tesisat.com.tr Daikin’in Yeni Kampanyası Hizmet Kalitesini Vurguluyor D erdinizi anlatacağınız bir görev- liye ulaşmak için saatlerce bek- lenilen çağrı merkezleri, bir türlü gelmeyen ya da randevularına asla sadık kalmayan servis elemanları tüketicilerin hayatını adeta bir kâbusa çeviriyor. Servis ve çağrı merkezlerin- deki işleyişi en az ürünlerinin kalitesi kadar önemseyen Daikin, bu alanda azami gayret gösteriyor. Tüketicilerin bu konudaki sorunlarını bilen Daikin, servis ve çağrı merkezlerinin yapılan- masını bu vizyona göre organize edi- yor. Bu alandaki yaklaşımını bir reklam Systemair HSK, "İş Dünyasında Kadın" Etkinliği Düzenledi S ystemair HSK, Dünya Kadınlar Günü kapsamında İsveç Ticaret Odası ile birlikte toplumsal cin- siyet eşitliği konusuna dikkat çekmek amacıyla 11 Mart’ta “İş Dünyasında Kadın” temalı bir etkinlik düzenledi. Six Senses Kocataş Mansions’ta gerçekle- şen etkinlikte her biri birer rol model olan Türkiye’deki başarılı kadın yöne- ticiler ve girişimciler, kadınların yüksek potansiyelinin altını çizerek başarıları- nın önündeki engellerin kaldırılması için önerilerde bulundular. Etkinlik kapsamında Capital Der- gisi Yayın Yönetmeni Sedef Seçkin’in moderatörlüğünde gerçekleştirilen “Yönetimde Kadın” panelinde; TAV Havalimanları Holding Başkan Yar- dımcısı ve CFO’su Burcu Geriş, EBRD Türkiye Ülke Başkan Vekili Hande Işlak ve Systemair HSK Genel Müdürü Ayça Eroğlu iş dünyasında kadının önemine vurgu yaptılar. Moderatörlüğünü Bilim Virüsü Kurucusu ve Kurumsal İletişimciler Derneği Başkanı Şule Yücebıyık’ın üst- lendiği “Start-Up Dünyasında Kadın” filmiyle anlatmayı isteyen Daikin aynı zamanda tüketicilerinin ne kadar ayrı- calıklı olduğunu vurgulamayı amaçlıyor. Serinin ilki olma özelliği taşıyan rek- lam filmi yoğun ve titiz bir çalışma ile gerçekleştirildi. Sektörün deneyimli ismi Ercan Durmuş’un yönettiği film için 30 kişilik profesyonel bir ekip görev yaptı. Filmin temasına hizmet eden müziğinde ise Dilek Kavraal ve Erman Tazegül imzası var. İnternette ve TV kanallarında yayınlanmak üzere 30 ve 50 saniyelik iki versiyon halinde hazırlanan film, 10 Mart 2020 tarihinden itibaren vizyonda. n panelinde ise Yönetim Danışmanı Lale Saral Develioğlu, Regin Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi Ayşegül Eroğlu ve Glo- ries Chocolate Kurucusu Özge Yücesoy kadın girişimcilerin sayılarının artması için gerekli destek ve teşviklere dikkat çektiler. Kadınların birbirlerine daha çok destek olmaları gerektiğinin vur- gulandığı etkinlikte, geleneksel bakış açısıyla dayatılan anne ve eş rollerinden dolayı kadınların çoğu zaman kariyer basamaklarını erkeklerden daha uzun sürede çıkabildikleri konuşuldu. Tür- kiye’nin dünyanın ilk 10 ekonomisinde yer alabilmesi için cinsiyet ayrımına son verilmesinin şart olduğuna dikkat çeki- len panellerde, fırsat eşitliğinin önemi üzerinde duruldu. Türkiye’de kadınların iş gücüne katı- lım oranının OECD ortalamasına çıkarıl- masıyla GSYİH’nin yüzde 20 büyüme- sinin öngörüldüğünün anlatıldığı etkin- likte, ülkemizdeki her 100 girişimciden sadece 9’unun kadın olması gerçeğini değiştirmek için kadın girişimcilere çok daha fazla destek olunması gerektiğinin altı çizildi. n