Tesisat Dergisi 283. Sayı (Temmuz 2019)

otomasyon sistemi bulunuyor. Katılım- cılar burada Baymak’ın uzman teknik kadrosundan teorik ve uygulamalı ders- ler alabiliyorlar. Eğitim saatleri dışında ise katılımcıların dinlenebileceği ve ser- best çalışma yapabilecekleri alanlar da mevcut. Tüm katılımcılar için eğitimlerin ücretsiz olduğu Baymak Akademi bünyesinde; çağrı merkezi eğitimleri, yetkili servis personeli eğitimleri, bayi ve satış kanalı eğitimleri, tesisatçı eği- timleri, proje ve gaz dağıtım firmalarına hazırlanan özel eğitimlerin yanı sıra üni- versite ve teknik meslek lisesi öğrenci- lerine müfredat paralelinde geliştirilen eğitimler de veriliyor. “Baymak Akademi ile sektörün güncel ve gelecek eğitim ihtiyaçları belirlenerek bu konular üzerinde titiz- likle hazırlanan yıllık eğitim planı çer- çevesinde, disipline edilmiş bir şekilde eğitimleri uygulamalı ve teorik ders- lerle destekleyerek katılımcıların ve sektör çalışanlarının konusunda en üst donanıma sahip olmasını, insana değer veren, ülkesini teknolojik olarak ileri taşıyabilecek nitelikli iş gücünün yetiştirilmesini hedefledik. Bu kapsamda da sadece kendi bün- yemizde çalışanlara değil tüm sektöre ve bu sektörün geleceği olduğuna inan- dığımız bugünün öğrencilerine sektö- rün, dijital çağın ve müşterilerin bek- lentilerine uygun teorik ve uygulamalı içerikler hazırladık. Bunun yanı sıra özel- likle teknik kadroya yönelik çalışmalar ile öncelikli olarak uygulamalı eğitimleri hayata geçirirken, eğitim programımıza katılan öğrenci ya da sektör çalışanlarını satış ve hizmet sürecinde de müşteriye Satış Sonrası Hizmetler Müdür Yardımcısı Mustafa Bozkurt: “Nitelikli İş Gücünün Yetişmesini Hedefliyoruz” en yüksek memnuniyeti sağlayabileceği müşteri iletişimi eğitimleri de veriyo- ruz”. “Bugüne Kadar 2 Binden Fazla Kişiye Eğitim Verdik” “Baymak Akademi 2018 yılı mayıs ayında Tuzla’da bulunan Tepeören fab- rikamızda kuruldu. Açıldığı günden bu yana 2 binden fazla kişiye 1300 saat eğitim verilerek, teknik eğitim seviyele- rinin artırılması sağlandı. Baymak olarak benimsediğimiz “İşimiz sizi anlamak” felsefemizi Akademide yer alan eğitim programlarımıza da yansıttık. İnsana değer veren bir hizmet anlayışı için eğitimlerimizde saygılı, adil, şeffaf ve dürüstlük ilkelerimizi temel aldık. Bunun yanı sıra akademide yer alan aktif oto- masyon sistemleriyle eğitim alan sektör çalışanları, sahada daha kaliteli hizmet vermeye başladı. Bu kaliteli ve konu- sunda uzman kişilerin verdikleri hizmet marka ve tüketici arasındaki bağı güç- lendirdi”. “Üniversite ve Teknik Meslek Lisesi Öğrencilerine Eğitimler Veriyoruz” “Baymak Akademi’de genç üni- versite öğrencileri, teknik meslek lise öğrencileri, tesisatçılar –uygulamacılar ile proje mühendisleri ve bu sektörde daha iyi olabilmek için çalışan herkes eğitim alabiliyor. Kurs süresince eğitim- Tesisat / Temmuz 2019 53 tesisat.com.tr