Tesisat Dergisi 269. Sayı (Mayıs 2018)

HABERLER 24 Tesisat / Mayıs 2018 tesisat.com.tr Baymak’ın Geleneksel Yetkili Servis Toplantısı Gerçekleşti Ayvaz, Mostra Convegno Fuarı’nda Yeni Ürünleriyle Öne Çıktı B aymak’ın, bu yıl 3’üncüsünü düzenlediği Yetkili Servis Top- lantısı Antalya Adalya Elite Hotel’de düzenlendi. Türkiye’nin dört bir yanından yaklaşık 300 Baymak yet- kili servisinin katıldığı toplantı, müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik satış sonrası birimlerin sunumları ve uygulamalı eğitimlerle tamamlandı. Toplantının açılış konuşmasını ger- çekleştiren Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Betül Başkır, geçmiş dönem başarıları ve gelecek dönem memnu- A yvaz, sektörün uluslararası anlamda ön plandaki organi- zasyonlardan biri olan Mostra Convegno Expocomfort’ta bu sene de yerini aldı. Bu fuara yaklaşık 20 yıl- dır kesintisiz olarak katılım gösteren Ayvaz’ı İcra Kurulu Başkanı Serhan Alpagut, Dış Satış Müdürü Yeşim Saraç ve uluslararası bölge müdürleri temsil etti. Konuyla ilgili açıklama yapan Yeşim Saraç, kısa adı MCE olan fuarın HVAC sektö- ründe Avrupa’daki en önemli 2 fuardan biri olduğunu ve dünyanın dört bir yanındaki niyeti yükseltecek hedef uygulamaları anlattı. Yetkili servislere, düzenlenen eğitimlerin ilkinde konusunda uzman Danışman Güven Bakırtaş’ın “Sahne Senin” isimli simülasyon uygulama- sında, hizmet süreçleri konusunda ipuç- ları elde etti. Ev dekorunda gerçekleşen simülasyonlu eğitimi tamamlayan en başarılı 3 servis, bu eğitimde kupaların sahibi oldu. Hizmetlerin daha iyisini sunabil- mek, servislerin sorunları ve servis yapılanması konusunda düzenlenen ülkelerden ziyaretçi aldığını belirtti. Ayvaz’ın bu organizasyona prestij amacıyla katılım gösterdiğini söyleyen Saraç “Mostra Convegno sayesinde hem markamızı uluslararası anlamda ön planda tutuyoruz hem de mevcut müşterilerimizle bir araya geliyoruz. workshop’da bir araya gelen yöneti- ciler ve servis çalışanları yeni dönem için ortak fikirler ve projeler geliştirdi. Toplantının gala yemeğinde Bay- mak yetkili servisler ile bir araya gelen Baymak CEO’su Ender Çolak, gelecek hedeflerinde servis yapısının önemin- den ve gücünden bahsetti. Ender Çolak , 2017 yılının en başarılı ilk 3 servisine de plaketlerini takdim etti. Ender Çolak’ın konuşmasının ardından Mustafa Keser, sahnesi ile katılımcılara keyifli bir akşam yaşattı. n Ürün gamına eklediğimiz yeni ürünle- rimizi ve çözümlerimizi yeni müşteri- lerle de paylaşma fırsatı buluyoruz. Bu sene firma olarak esnek metal hortum, kondenstop ve yangın ürünlerimizi ön planda tuttuk; buhar ve yangın üzerine paket sistemlerimizi tanıttık” dedi. 1948 yılında kurulan Ayvaz’ın bu yıl 70. yılını kut- ladığını dile getiren Saraç, MCE fuarında gördükleri yoğun ilgiden memnun olduklarını ve iki yılda bir düzenlenen bu organizas- yonda yeniden yer alacakla- rını sözlerine ekledi. n