Tesisat Dergisi 268. Sayı (Nisan 2018)

HABERLER 24 Tesisat / Nisan 2018 tesisat.com.tr Danfoss, Önümüzdeki Dönem İçin Hedeflerini Paylaştı Baymak İletişimde Engelleri Kaldırdı I sıtma, soğutma, motor kontrol sis- temleri ve güç çözümleri alanlarında dünya lideri Danfoss’un Türkiye’deki yeni ofisini ziyaret eden Danfoss Tür- kiye, Orta Doğu ve Afrika Bölge Başkanı Ziad Al Bawaliz, şirketin 2017 başarıla- rını ve önümüzdeki dönem hedeflerini paylaştı. Toplantıda, Danfoss Türkiye Genel Müdürü Emre Gören ve Danfoss Tür- kiye, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi Pazarlama Başkanı Naveen Sivakumar da yer aldı. Danfoss Dünya Başkanı Kim Fau- sing, Danimarka’dan canlı video bağ- lantısıyla katıldı. Danimarka’daki yoğun kar yağışı nedeniyle Türkiye’ye ziyareti ertelenen Fausing; Danfoss’un global olarak %12 civarında büyüdüğünü paylaşırken, Türkiye’nin şirket için- deki önemine değindi ve Türkiye’nin büyüme potansiyeline güvendiklerinin altını çizdi. Danfoss Dünya Başkanı, önümüzdeki dönemde ülkeye yapılan yatırımların artacağına da dikkat çekti. Toplantıda konuşan Ziad Al Bawa- liz; dijitalleşme, elektrifikasyon, nüfus artışı ve şehirleşme, gıda tedariği ile iklim değişikliği gibi trendlerin dün- yayı büyük bir değişikliğe uğrattığını ve Danfoss olarak bu alanlarda öncü çalışmalar yürüttüklerini söyledi. Al Bawaliz, Kim Fausing’e ek olarak şir- ketin net satışlarının global olarak 2017’de bir önceki yıla göre %5,8 art- tığını ve 5,8 milyar Euro’ya ulaştığını söyledi. Ziad Al Bawaliz, şirketin net kârının ise 394 milyon Euro’dan 445 milyon Euro’ya yükseldiğini paylaştı. Al Bawaliz, bir mühendislik şirketi olan ve kuruluşundan bu yana ilklere imza atan Danfoss’un Ar-Ge ve yeni buluşlara satışlardan elde ettiği gelirin yaklaşık %5’ini ayırdığını söyledi. Türkiye’nin, Türkiye, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi’ndeki en büyük pazar olduğuna dikkat çeken Al Bawaliz, Türkiye’nin 2014-2017 yılları arasındaki net satışlarının her yıl %15 arttığını ve bölge içindeki cirosunun %30 olduğunu söyledi. Ziad Al Bawaliz, Danfoss olarak soğutma ve ısıtma segmentlerinde dünya lideri olduklarını ve bugün soğutma alanında en büyük ürün yel- pazesine sahip tek şirket olduklarını sözlerine ekledi. Isıtma segmentinde ise enerji verimliliğinin en önemli gün- dem maddeleri olduğunu söyledi. Hız ve etkinlik sağlayan motor kontrol sistemleriyle soğutma sistemlerinden asansörlere kadar her alanda çözüm sağladıklarını ileten Al Bawaliz; iş maki- naları, tarım ve madencilikte kullanılan araçlarda ise güç çözümleri segmen- tiyle yer aldıklarını ve dünyanın en büyük ikinci şirketi konumunda bulun- duklarını söyledi. n Ü rünlerin kurulumdan bakımına tüm ihtiyaçları 7 gün 24 saat ulaşılabilir olan Çağrı Merkezi - 444 0 235 ve Online Self Servis uygulama- ları aracılığıyla sunan Baymak, tüm kullanıcılarına aynı kalitede hizmet sunabilmek için “İletişimde Engel- leri Kaldırıyoruz” projesini hayata geçirdi. İşitme ve konuşma engelli kullanıcılarının cep telefonlarıyla Baymak Çağrı Merkezi’ne SMS göndermeleri yeterli. Türk Telekom ile gerçekleştirilen işbirliği sonu- cunda SMS gönderimine uyumlu hale gelen çağrı merkezi, alınan tüm talepler en kısa süre içeri- sinde değerlendirilip, işleme alını- yor. Ayrıca tüm tüketicilerin www. baymak.com.tr adresine girerek kullanabilecekleri Self Servis uygulamasında, engelli kullanıcılar açıklama bölümüne not ekleyerek bilgilendirmede bulunabiliyorlar. Tüm kullanıcılarının aynı kali- tede ilk çalıştırma, bakım ve ona- rım gibi tüm taleplerini en kısa sürede karşılayan Baymak, İleti- şimde Engelleri Kaldırıyoruz proje- siyle topluma saygılı, insana değer veren sürdürülebilir projelerini hayata geçirmeye devam ediyor. n