Tesisat Dergisi 244. Sayı (Nisan 2016)

SÖYLEŞİ 158 Tesisat Dergisi Sayı 244 - Nisan 2016 Bayi yapŦlanmanŦz ve servis hizmetleriniz ile ilgili bilgi verir misiniz? Wilo olarak Türkiye’nin dört bir yanŦnda bayilerimiz ve servislerimiz var. 32 bayimiz ve 75 servisimizle hizmet veriyoruz. Wilo’nun küresel stratejine uygun olarak 360 derece kusursuz bir hizmet verme amacŦndayŦz. KiƔiselleƔƟrilmiƔ hizmetlerle müƔterilerimiz için deŒer yaratmaya çalŦƔŦyoruz. MüƔteri memnuniyeƟni her yŦl yapƨŒŦmŦz araƔƨrma- larla ölçüyoruz. MüƔterilere dokunduŒumuz noktalar bayilerimiz ve servislerimiz. Bu nedenle bayilerimiz ve servislerimiz için teknik eŒiƟmler, kiƔisel geliƔim eŒiƟmleri veriyoruz. EŒiƟmlerimizi sektör içinde de yaygŦnlaƔƨrdŦk. 2015 yŦlŦnda verdiŒimiz eŒiƟmlere 2000’den fazla kiƔi kaƨlŦm gösterdi. 7thalat ve ihracaƨnŦz ile ilgili bilgi verir misiniz? Wilo Türkiye,Wilo’nun dünyadaki malzeme teminmer- kezlerinden biridir. Bu kapsamda her yŦl giƫkçe artan bir hacimdeWilo’nun dünyadaki üreƟmmerkezlerine ihracat yapŦyoruz. birkeƟniz açŦsŦndan pazar deŒerlendirmesi yapa- rak, beklenƟlerinizi açŦklar mŦsŦnŦz? 7nƔaat sektöründe 2016 yŦlŦnda dünyada ve Türkiye’de büyüme bekleniyor. Bu beklenƟ pompa sistemleri sektörünü de olumlu olarak etkileyecekƟr. Biz Wilo olarak büyümemizi sürdürmeye kararlŦyŦz. 2015 yŦlŦnda da son beƔ yŦlŦn rekorunu kŦrarak inƔaat sektöründen çok daha hŦzlŦ büyüdük. HŦzŦmŦzŦ yükselterek yolumuza devam edeceŒiz. Sektörünüz ile ilgili görüƔ ve mesajlarŦnŦz ne- lerdir, ISK-SODEX fuarŦ ile ilgili görüƔlerinizi de alabilir miyiz? Pompa sistemleri sektöründe faaliyet gösteren Ɣirketle- rin ezberleri bozarak müƔteriler için günün ihƟyaçlarŦna uygunhizmetler vedeŒerler yaratmasŦ gerekiyor. Pek çok sektörde olduŒu pompa sistemleri sektöründe de sade- ce “ürün satma” dönemi kapandŦ. Arƨk, iyi bir ürünün yanŦnda kaliteli bir hizmet vermek gerekiyor. Biz müƔte- rilerimize baƔarŦlŦ mühendislik çözümleri sunuyoruz. Bu alanda sektörümüze öncülük yapŦyoruz. 7klimlendirme ve tesisat alanlarŦnda faaliyet gösteren birçok ĮrmayŦ bir araya geƟren ISK-SODEXFuarŦ›nŦ ise sektöredeŒer katan, önemli organizasyonlardan biri olarak görüyoruz.