Tesisat Dergisi 241. Sayı (Ocak 2016)

HABERLER DemirDöküm, Yetkili Satıcılarıyla Sinerjiyi Sosyal Platformda da Güçlendirecek ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinin köklü ve yenilikçi markalarından DemirDöküm, teknolojik yatırımda hız kesmiyor. Gerçekleştir­ diği Ar-Ge yatırımları, sahip olduğu patentleri ile sektörde fark yaratan DemirDöküm, yetkili satı­ cıları ve satış noktaları arasındaki sinerjiyi artır­ mak için özel sosyal ağ kurdu. İş ortaklarıyla ortak kazanımlar yaratmak üzere 2010 yılında hayata geçirdiği Demir Club sadakat programını günümüz iş dünyasının ihtiyaçlarına cevap vermek üzere yatırımlarını sürdüren De– mirDöküm, projenin dijital ayağı olan DemirClub. com'u tam donanımlı bir sosyal ağ platformuna dönüştürdü. Üstün hizmet politikası ile müşteri memnuniyetinde örnek projelere imza atan De– mirDöküm, yetkili satıcılarını bir araya getiren bu yatırımla, kurumsal teknolojik dönüşümün yanı sıra, daha önce farklı kanallarda sunulan hizmet– lerini ve iletişimi, tek bir çatı altında topladı. Yeni nesil tasarımın, işletmeler arası (B2B) ve Müşteri İlişkileri Yönetimi işletim sistemiyle en– tegre çalışacak şekilde geliştirilen yeni platform ile firma, sadakat programı kapsamında kullanıcı deneyimini geliştirirken, iş ortaklarının memnu– niyetini de artırmayı hedefliyor. Yetkili satıcı ile– tişiminde yeni bir dönemin kapılarını aralayan DemirClub DemirDöküm'ün fırsatlar dünyasına hoşgeldiniz. Kullarıcı Adı Şifre ✓ Kullanım Koşullarını okudum ve kabul ediyorum 70 Tesisat Dergisi Sayı 241 - Ocak 2016 DemirClub.com'un ön plana çıkan özellikleri ise şöyle; • Dizüstü, akıllı telefon veya tabletten formuna göre ulaşılabilen yeni platformda mesleki bilgi ve içeriklerin yanı sıra gündeme ait gelişmeler takip edilebilecek. • DemirClub.com üyeleri sistem üzerinden müş­ teri temsilcisi iletişim bilgilerine kolayca ula– şıp, dilediklerinde iletişime geçerek hem za– man hem operasyonel giderleri azaltabilecek. • DemirDöküm tarafından sunulan eğitim ve et– kinliklerin yer aldığı ağda, ürünler, hizmetle– re ait görseller, broşürler, sirküler, pazarlama araçları ile güncel sertifika bilgilerine ulaşıla­ bilecek. • Yenilenen ağ sayesinde yetkili satıcılar sistem üze– rinden montajını gerçekleştirdikleri cihazlar için ilk çalıştırma bildiriminde bulunup, önceden ger– çekleştirilen bildirimleri takip edebilecek. • Yetkili satıcıların puan kazanabildikleri yeni platformda, kazanılan puanlarla DemirClub hediye kataloğunda yer alan binlerce üründen biri birkaç tık ile sipariş verebilecek. • DemirDöküm iş ortaklarının, iş süreçlerinde yeni bir dönemi müjdeleyen ağda yer alan 'Bil Kazan' uygulamasıyla üyeler, aldıkları mesleki eğitimleri platformda test edip, doğru cevap– larıyla ekstra puan kazanabilecek. IDDemirDöküm