Tesisat Dergisi 239. Sayı (Kasım 2015)

PERSPEKTúF 18 Tesisat Dergisi Say× 239 - Kas×m 2015 Kurumsal Yaz×l×mlar×n ve Uygulamalar×n Geleceùi Prof. Dr. A. Nilüfer EøRúCAN SUN TEK International Proje ve Teknoloji Geliütirme Yönetim, Dan×ümanl×k, Eùitim Hizmetleri Prof. Dr. Nilüfer EøRúCAN egrican@suntekinternational.com Büyük veri, bulut biliüim, sosyal aùlar ve mobil cihazlar , kurumsal yaz×l×mlar × kökten deùiütirmeye devam ediyor. ERP ve CRM yaz×l×mlar× bu deùiüimden etkilenirken, yeni iü modelleri ve f×rsatlar×n da önü aç×lm×ü oluyor. Veri kaynaklar×n×n artmas× ile birlikte çok daha kapsaml× yaz×l×mlar ortaya ç×kmaya baülayacak. Kurumsal uygulamalar özellikle son 5 y×l içersinde ciddi bir dönüüüm yaü×yor. Bulut Biliüim ile uygulamalar kurumun içerisine kapanmaktan kurtuldu. Mobilite sayesinde yöneticiler kurumsal uygulamalar×n sunduùu veriye her an her yerden eriüebilir hale geldi. Kurumsal yaz×l×mlar h×zl× bir üekilde deùi- üirken, IT yöneticileri kurumlar× için en doùru karar× vermekte gittikçe zorlan×yor. Bulut tabanl× ERP ve CRM yaz×lmlar× geliüiyor ancak kurumlar en k×ymetli hazinelerini kurumsal aù×n d×ü×na taü×makta halen tereddüt ediyor. Büyük veri ile birlikte artan veri kaynaklar× kimi zaman içinden ç×k×lmaz bir bilgi kar- maüas×na neden olabiliyor ve son olarak mobilite, halen birçok güvenlik endiüesini beraberinde getiriyor. Tüm bu ikilemler devam ederken, yaz×l×mlar×n geliüimi devam ediyor. 2016 y×l× için uzmanlar kurumsal yaz×l×mlar için 5 farkl× trendi ön plana ç×kar×yor. Önümüzdeki y×l kurumsal yaz×l×m pazar× en fazla Hibrit Bulut, Yoùun ERP, Mobilite, Sos- yal Medya, Abonelik konular×n× konuüacak. Verilere herzaman an×nda ulaüabilmek, güvenlik ve servis saùlay×c×y× deùiütirdi- ùinizde kurumsal haf×zan×n ne kadar×na ulaüabileceùiniz endiüeler aras×nda. Bunun çözümü Hibrit Bulut sistem olabilir. CIO’lar hem ERP hem de CRM yaz×l×mlar×nda servis saùlay×c×n×n bulut üzerinden verdiùi hizmeti kendi bulutlar× ile harmanlayacakt×r. Veri h×zla artarken, daha h×zl× analiz edilmeye ihtiyac× var. In-Memory Computing, yani veri- lerin diske yaz×lmadan doùrudan sunucular×n haf×zalar×nda tutulmas× ve h×zla anlaml× iü sonuçlar×na dönüütürülmesi 2016’da çok daha önemli olacak. SAP HANA ve Oracle In–Memory yaklaü×mlar× ERP dünyas×nda çok daha fazla konuüulmaya baülanacak. Daha da önemlisi ERP sistemlerinin dokunduùu veri ve uygulamalar×n say×s× giderek artacak. úülerin yaln×zca ofisden yürütüldüùü günlerin sonu geldi. Mobilite kaç×n×lmaz oldu. CMO’lar ve COO’lar tüm saha ekiplerinin tüm müüteri verilerine an×nda eriüebilmelerini ve saha operasyonlar×n× güçlendirmek istiyorlar. Sales- force gibi bulut tabanl× sistemler zaten mobil çal×ümaya haz×rlar. Rakiplerin de bu konuda ciddi bir at×l×m göstermeleri gerekiyor. Daha da önemlisi, CRM yaz×l×mlar×n×n ayn× zamanda ekipler aras× haberleüme ve ortak çal×üma altyap×s×n× oluüturabiliyor olmas× gerekecek. Sosyal Medya giderek kurumlar için daha deùerli hale geliyor. Yaln×zca veri almak, strateji ve trendleri belirlemek, ürün tasar×m× yapmak için deùil ayn× zamanda müüteri taleplerini yönetmek ve olas× krizlere karü× önceden tedbir alabilmek için de sosyal medya entegrasyonunun daha kapsaml× hale gelmesi gerekiyor. Geleceùin kurumsal yaz×l×mlar× kesinlikle sosyal aùlar× çok daha fazla dinleyecek. 2016, üirketlerin kurumsal yaz×l×mlar×na müüterilerini daha fazla dinlet- tirdikleri, onlarla doùrudan iletiüime geçtikleri y×l olacak. Kurumsal sunuculara kurulan devasa ya- z×l×mlar art×k çok daha fazla fiyat bask×s× yaü×yor. Kurumlar bu bask×y× daha fazla hissettikçe yeni lisanslama modelleri üzerine çal×ümaya devam edecekler. ERP ve CRM sistemlerinde halen iülevsel olarak çal×üan bu model, daha esnek ve farkl× seviyede üyelik modelleri ile çeüitlenecek. Güvenlik, operasyon, veri merkezi yönetimi gibi farkl× türdeki kurumsal yaz×l×mlar için de kullan×c× baü× ve süreye dayal× abonelik modelleri geliütirilmeye devam edilecek. úü dünyam×z×n bu deùiüimleri ve geliümeleri h×zla takip edip, uygulamalar× ümidiyle…