Tesisat Dergisi 220. Sayı (Nisan 2014)

189 Tesisat Dergisi Say× 220 - Nisan 2014 SÖYLEûú “Maùazalar×m×zda, sat×ü sorumlusu arkadaülar×m×z×n yan× s×ra görev yapan mimarlar; projelendirmeden her türlü teknik ihtiyaca kadar pek çok konuda müüterilerimize hizmet veri- yor. Diùer yandan, yetkili servislerimiz arac×l×ù×yla, sat×ü son- ras× hizmetlerimizin en iyi üekilde müüterilerimize ulaümas× için çal×ü×yoruz” çal×ümas×n× önleyen armatür, y×lda 17 ton suyu ×s×tacak enerjiden tasarrufu edilmesini hedefliyor. May×s ay×nda gerçekleütirilecek ISK SODEX 2014 Fuar×’nda ilk kez sergilenerek ülkemiz kullan×c×s×n×n beùenisine sunacaù×n×z ürünleriniz var m×? Varsa bu ürünler içinden en fazla önemsedikleriniz hangileridir, k×saca anlatabilir misiniz? Bu ürün- lerin sektör içinde hitap ettiùi kitle aç×s×ndan önemi nedir? Hangi özel- liklerinden dolay× dikkat çekeceùini tahmin ediyorsunuz? ISK SODEX 2014 Fuar×’nda VitrA ve Artema markalar×m×za ait teknik ürünleri sergi- leyeceùiz. Bizler için çok önemli olan bir diùer proje ise ilk kez ISK SODEX fuar×nda tan×tacaù×m×z Artema Tesisatç×lar Tak×m× uygulamas×. www.tesisatcilartakimi.com adresindeki siteye üye olan tesisatç×lar, markalar×m×zla ilgili bilgi ve videolara, eùi- tim içeriklerine ve yeniliklere ulaüabilecek. Stand×m×zda, V-Flow duü kanallar×, VitrA Kayd×rmaz, VitrA Fit, VitrA Plus’×n yan× s×ra; Artema’n×n fotoselli ve termostatik batarya- lar× ile s×va alt× ürünlerini öne ç×karacaù×z. Ürünlerimizden biraz bahsetmek gerekirse; V-flow, duü alan×n×n ortas×na ve duvar önüne uygulanabilme özelliùiyle, kullan×ül× ve mo- dern çözümler sunuyor. Artema’n×n inovatif ürünlerinden ankastre lavabo, duü ve banyo bataryas×n×n s×va alt× standardizasyonu, inüaat s×ras×nda rahat seçim için süre ka- zand×r×yor ve duvar k×rmaya gerek kalmadan bataryalar×n yenilenmesinini saùl×yor. Kolay- ca döüenen VitrA Fit, karolar×n ayn× seviyede yerleütirilmesine olanak saùl×yor. Döüeme s×ras×nda oluüabilecek hatalar× önlüyor ve iülemin h×zland×r×lmas×na yard×mc× oluyor. VitrA Plus, klozet ve rezervuar× sökmeden ya- pacaù×n×z bak×m× h×zland×r×yor, kolay montaj imkan×yla su tasarrufu saùl×yor. Gerek bu yeni ürünler, gerekse halen sat×üta olan diùer ürünlerinizin ser- vis hizmetleri konusunda üirketinizin diùer üirketlere k×yasla ne gibi fark- l×l×klar× var? Maùazalar×m×zda, sat×ü sorumlusu ar- kadaülar×m×z×n yan× s×ra görev yapan mimarlar; projelendirmeden her türlü teknik ihtiyaca kadar pek çok konuda müüterile- rimize hizmet veriyor. Diùer yandan, yetkili servislerimiz arac×l×ù×yla, sat×ü sonras× hiz- metlerimizin en iyi üekilde müüterilerimize ulaümas× için çal×ü×yoruz. Artema olarak müüteri memnuniyeti bizim stratejimizin en temel parças×n× oluüturuyor, bu nedenle de ürünlerimizin garanti süresini sektörden farkl× olarak 5 seneden 7 seneye, kaplama- da ise 5 seneden 10 seneye ç×kard×k. Servislerinizin bilgi, deneyim ve yeteneklerinin geliüimi hakk×nda ne gibi eùitimler yap×yorsunuz? Geçti- ùimiz y×l ve içinde bulunduùumuz y×l için eùitim konusundaki çal×ümalar×- n×z hakk×nda bilgi verebilir misiniz? Maùaza ve yetkili servis çal×üanlar×n×n, ürünlerin özelliklerine ve teknik ayr×nt×lar×na hakim olmas×n× saùlayacak düzenli eùitim- ler yap×yoruz. Diùer yandan, Artema’da ol- duùu gibi, kurum d×ü×ndaki paydaülar×m×z×n eùitimine de katk×da bulunacak çal×ümalar yürütüyoruz. Tesisatç×lara ulaümak ve bilgi al×üveriüi yapmak için, ústanbul Doùalgaz, S×hhi Tesisatç×lar ve Kaloriferciler Teknisyenleri Odas×’yla yapt×ù×m×z iübirliùi kapsam×nda “Tesisatç×lar Tak×m×” ad×n× verdiùimiz projeyi 2013 sonunda hayata geçirdik. Bu kapsamda, Tesisatç×lar Odas×’n×n iübirliùiyle düzenlediùimiz eùitimlere bu y×l da devam ediyoruz. 2013’te kurulan Tesisatç×lar Tak×m×’n×n, y×l×n 2. yar×s×nda ústanbul’da baülad×ù×, 4.’sünü ise Denizli’de