Tesisat Dergisi 215. Sayı (Kasım 2013)

SEKTÖREL ETKúNLúKLER Tesisat Dergisi Say× 215 - Kas×m 2013 153 DemirDöküm ve Vaillant Group Türkiye CEO’su Dr. Axel Busch, İstanbul Kongre Merkezi’nde, 12–13 Kas×m tarihlerinde gerçekleştirilen ‘Mükemmelliği Paylaşmak’ temal× 22. Kalite Kongresi’ne kat×larak Va- illant Group Türkiye’nin başar×l× çal׺malar× hakk×nda bilgi verdi. KalDer taraf×ndan düzenlenen 22. Kalite Kongresi’nin ana temas× “Mükemmelliği Paylaşmak” olarak belirlendi. Kongrede mü- kemmellik yolculuğunda mesafe kat etmiş yerli ve yabanc× kuruluş temsilcileri dene- yimlerini, uygulamalar× da içine alacak geniş bir perspektiften kat×l×mc×larla paylaşt×. Kongre’de, Dr. Axel Busch “Müşteriler İçin Değer Katma” başl×kl× oturumda iklimlen- dirme sektöründe 60. y×l×n× kutlayacak olan DemirDöküm ve yine alan×nda dünyan×n dev markalar×ndan olan Vaillant’×n konuya ilişkin görüş ve deneyimlerini kat×l×mc×larla paylaşt×. Sunumunda, Vaillant Group hakk×nda bilgiler veren Dr. Busch, kaliteli ürün hizmet ve sis- Vaillant ve DemirDöküm “Mükemmelliùi Paylaümak” Temal× Kalite Kongresi’nde Deneyimlerini Paylaüt× Dr. Axel Busch konuşmas×n× şöyle tamamlad×: “Modern dünyada tüketici ihtiyaçlar× her geçen gün değişmekte ve beklentiler yükselmekte. Bilinçli tüketiciler kaliteyi bir lüks olarak değil temel standart olarak görüyorlar. Bu yüzden Vaillant Group Türkiye’de kalite anlay×ş× sade- ce ürünleri değil, üretim, süreçler, çal׺anlar ve sat׺ sonras× hizmetleri de içine alan bir bak׺ aç×s×n× içerir. Bu üstün kalite anlay×ş× sayesinde müşterilerimizi memnun etmenin de ötesinde onlar× şaş×rtmay× dahas× onlar× hayran b×rakmay× hedefliyoruz. Markalar×m×- z×n sağlad×ğ× başar×l× grafik bu çal׺malar×m×- z×n doğru yolda olduğunu bizlere gösteriyor”. Tuzla’da şehrin en büyük yaşam projelerinden biri olan Evora İstanbul ×s×tma sistemlerinde Vaillant’× tercih etti. Projede 167 adet Vaillant ecoCRAFT yo- ğuşmal× kazan kullan×ld×. Büyük çoğunluğu deniz man- zaral× 4.969 konut, ticaret ve al׺veriş bölgelerinden oluşan bu dev proje, İstanbul’a yeni bir soluk ve yeni bir konfor anlay×ş× getiriyor. Evora İstanbul, Teknik Yap× güvencesiyle, 20.000’den fazla kişiye ev sahipliği yapacak 44 bloktan ve 5 bölgede 300 dönüm arazi üzerine kuruldu. Bu özgün ve büyük projede, ×s×tma sistemleri çözümleri Vaillant ta- raf×ndan sağlan×yor. Projede Vaillant’×n üstün teknolojili ürünleri olan Evora ústanbul Vaillant’× Tercih Etti ecoCRAFT yoğuşmal× kazanlar tercih edildi. Vaillant ecoC- RAFT kazanlar merkezi sistem ×s×tma alan×nda yeni bir trend başlatm׺ ve bu sayede duvar tipi kaskad cihazlara alterna- tif çözümler üreterek merkezi sistem pazar×nda önemli bir pay alm׺t×r. Ayn× zamanda sessizliği, yüksek verimi, esnek ve modüler kullan×m× sayesinde inşaat proje firmalar×na alternatif çözüm şans× üreterek mekanlar×n tasar×m×nda ilave teknik çözüm yöntemlerini gündeme taş×m׺t×r. Evora İstanbul projesi Türkiye’nin en büyük projelerinden biri olup, Vaillant Kurumsal Sistem Çözüm Departman× ile inşaat firmalar×na özel ‘çözüm ortağ×’ konseptinde yap×lm׺ ve teknik çözüm aç×s×ndan ilerideki diğer projelere ׺×k tutacak önemli bir referans olacağ×na inan×lmaktad×r. tem sunan bir marka olarak Vaillant Group’un 50’den fazla ülkede sat׺ ve servis organizas- yonu ile yer ald×ğ×n× vurgulad×. Kombi ve şof- benin mucidi Vaillant’×n ×s×tma soğutma ala- n×ndaki üstün teknolojili ürünleri hakk×nda da bilgi verdi. Daha sonra Vaillant Group Türkiye yap×lanmas× ve 2007 y×l×nda DemirDöküm’ün sat×n al×nmas× sonras×nda yaşanana enteg- rasyon süreçleri, DemirDöküm ve Vaillant’×n pazardaki faaliyetlerini kat×l×mc×larla paylaşt×. Yüzde yüz müşteri memnuniyeti hedefiyle ha- yata geçirilen müşteri ilişkileri yönetimi uygu- lamalar×nda sağlanan başar×lar hakk×nda da bilgi verdi.