Tesisat Dergisi 209. Sayı (Mayıs 2013)

128 Tesisat Dergisi Sayı 209 - Mayıs 2013 SEKTÖREL ETKİNLİKLER 7 7 7 7 7 Daikin Türkiye bu yıl başından bu yana düzenlediği “Daikin Aile Buluşmaları” kapsamında çalışanla- rı ve bayilerinin ardından servisleriyle de bir araya geldi. Türkiye genelinde faaliyet gös- teren 500 servis yöneticisi ile Antalya’da bir araya gelen Daikin Türkiye, yeni döne- me ilişkin büyüme hedeflerini paylaşırken satış kadar satış sonrası hizmetlerdeki iddiasını da ortaya koydu. Antalya’da 5-7 Nisan tarihleri arasında Krem- lin Otel’de gerçekleşen organizasyon kapsamında düzenlenen toplantıda konuşan Daikin Türkiye CEO’su Hasan Önder, iklimlendirme sektöründe yaşanan gelişmeler ve Daikin Türkiye’de Temmuz 2011’den bu yana geçen birleşme süreci hakkında bilgi verdi. Japonlar ile mükemmel bir uyum yakaladıklarını vurgula- yan Önder, “Ortaya Türk-Japon karması mükemmel işleyen bir sistem çıkardık. Daikin gibi bir dünya devinin çatısı altında yolumuza devam ederken daha ilk yılımızda çok başarılı sonuçlar elde ettik” dedi. Yoğun geçen bu sürecin ardından servis yöneticileri ile ilk kez bir araya gele- bildiklerine dikkat çeken Önder, şunları söyledi: “Bundan sonra daha sıkı bir iletişim halinde olacağız. Daikin olarak her açıdan çok büyü- dük, Daikin Türkiye olarak çok büyük bir aile olduk. Artık sürecin ikinci aşamasına geçtik ve Daikin Ailesi olarak, hep birlikte başaracağımız çok büyük hedeflerimiz var. Satışlarımız artıyor, ürünlerimiz çeşitleni- yor, her gün daha çok insana ulaşıyoruz. Bunlar çok sevindirici geliş- meler ama işlerimiz artarken sorumluluklarımız da ağırlaşıyor. Daikin dünyada, sektörünün sadece en çok pazar payına sahip markası değil, aynı zamanda öncüsü. Biz de bu bilinçle daha çok çalışıyor ve 2015 hedeflerimize doğru emin adımlarla ilerliyoruz.” Daikin Türkiye’nin geçen yıl 518 milyon liraya ulaşan cirosu, 660 kişiye ulaşan istihdamı ile sektörün en hızlı büyüyen şirketi olduğunu hatır- latan Önder, 2013 yılı için hedefledikleri 640 milyon lira ciro ile bu yıl Daikin Türkiye İddialı Hedeflerini Servisleri ile Paylaştı da sektörün en hızlı büyüyen şirketi olacağını vurguladı. Daikin Türkiye’nin hedefinin sadece cirosal anlam- da büyümek olmadığını dile getiren Önder, söz- lerine şöyle devam etti: “Daikin Türkiye’nin 2015 yılında 500 milyon Euro’ya ve 1.500 çalışana ulaşma hedefini açıklamıştık. Bu iddialı bir büyüme hedefi ama biz her alanda iddialıyız. Daikin Türkiye olarak üretimden satışa, pazarlamadan servise kadar her alanda en iyisi olmayı hedefliyoruz. Daikin gibi bir devin çatısı altında, Avrupa’da ve dünyada olduğu gibi Türkiye’de de sektör liderliğini üstlenmeye kararlıyız. Bizim için liderlik sadece en çok satışı yapan şirket olmak anlamına gelmiyor. Evet daha çok üreteceğiz, en son teknoloji ile en üstün özelliklere sahip cihazları tüketicimize suna- cağız, en geniş ürün gamına sahip şirket olarak en çok satışı biz yapaca- ğız. Ama bunları yaparken en iyi hizmeti, en iyi servisi de biz sunacağız. Daikin’i tüm dünyada sektör lideri yapan özelliği, sadece en yüksek tek- nolojiyi kullanması, sadece en geniş ürün gamına sahip olması, sadece en verimli cihazları, en çevreci cihazları üretmesi değil. Daikin bugün iklimlendirme servisinin dünya lideri ise bunun nedeni; müşterisini hem ürünleri hem de sunduğu hizmet ile memnun edebilmesidir. Daikin Tür- kiye olarak bizim de hedefimiz; en yüksek kaliteyi sunan, en iyi hizmeti veren marka olmak. Bu anlayış ile büyümemizi sürdürürken, Türkiye’yi bölgenin üretim ve Ar-Ge üssü yapacağız.” Toplantıda ayrıca Daikin Türkiye Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Neslihan Yeşilyurt, Daikin Servisleri’ne yönelik başlatılan çalışma hakkında bilgi vererek, “Servislerin hizmet kalitesini müşterilerimi- zin ihtiyaçlarına göre konumlandırıyoruz” dedi. Daikin Türkiye Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Mükremin İlhan da, birleşme sürecinin ta- mamlanması ile birlikte Daikin Türkiye’nin hizmet kalitesinde yaşanan gelişmeleri anlatarak, önümüzdeki dönemde izlenecek satış sonrası hizmet stratejilerini Daikin Servisleri ile paylaştı. LINK Yapı ve Tesisat Malzemeleri San.Ve Tic. Firmasının “Hava Kanalı Bağlantı sis- temleri Bayi Toplantısı”, Mövenpick Hotel – İzmir de 20-21 Nisan 2013 tarihlerinde bayilerinin büyük ilgisiyle gerçekleştirildi. Toplantıya Türkiye’nin farklı bölge ve ille- rindeki bayileri katıldı. Genel Koordinatör E.Tümay Köse, toplantı da yaptığı konuşmada Tam Güç Birliği ve Güven üzerinde durdu. Saha Satış Müdürü Savaş Rehber ise “İlkini bu yıl düzenlediğimiz bu toplantı bayilerimiz ile gerçekleştirmeyi LINK Hava Kanalı Bağlantı Sistemleri Bayi Toplantısı Düzenledi amaçladığımız işbirliği ve geleceğimiz için kritik önem taşıyor” dedi. Bayi toplantısın- da; “Genel LINK Tanıtımı” ve “Hava Kanalı Bağlantı Sistemleri” eğitim ve teknik değer- lendirme sunumu yapıldı ve sunum bayilerin soru, dilek ve önerileri ile devam etti. Bu toplantıda Satış Geliştirme Müdürü Veysel Keleş ve Satış Yöneticisi Sadettin Önal da değerlendirme ve sunumlar ger- çekleştirdiler. Dilek ve temenniler ile son bulan toplantıda katılımcılara özel düzen- lenen Bayi Plaketleri takdim edildi.