Tesisat Dergisi 201. Sayı (Eylül 2012)

SÖYLEŞİ 104 Tesisat Dergisi Sayı 201 - Eylül 2012 devam eden şirketimiz şirket içi yazılımları, alacağı ürün belgeleri, süreç yönetimi modeli ve kalite yönetim sistemi anlayışı ile gelişmeye devam edecektir. Üretim tesisleriniz, satış - pazarlama, dağıtım, servis ağlarınız hakkında bilgi verir misiniz? Şirketimiz 2 bin 500 metrekare kapalı alanda hizmet vermekte; makina parkurunda birçok özel yapım otomatik üretim makinaları bu- lunmakta; tüm ürünlerini son kalite kontrolde insan eli değmeden otomasyonel test cihazları ile yüzde 100 kontrol etmekte; yurtiçinde ve yurtdışında birçok bayi ve diğer müşterileri- nin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kuvvetli satış organizasyonu gerçekleştirmekte; satış sonrasında gerek sözel teknik destek gerekse de gezer ve sabit teknik servis modeli ile yüzde 100 müşteri memnuniyeti amacı ile çalışma- larına devam etmektedir. Ar-Ge çalışmalarınızı anlatır mısınız? Ar-Ge ekibimiz ulusal ve uluslararası piyasayı ve sektördeki değişimleri sürekli takip ederek şirketimize yeni ürünler kazandırmaya ve mev- cut ürünleri daha da geliştirerek son teknolojiyi yakalamaya çalışmaktadır. Ar-Ge ekibimiz birçok konuya değişik bakış açıları getirebilmekte, büyük sorunları ya da tasarımları kolaylaştırabilmektedir. Bu ekipte kaliteden, teknik resimden, üretim teknoloji- sinden, malzeme teknolojisinden, tasarımdan anlayan ortak bir bakış açısı bulunmakta, her ekip üyesi konuya kendi uzmanlık alanı ile yaklaşmakta ve söz konusu konu ile ilgili ce- vaplanmayan ya da düşünülmemiş nokta bı- rakmamakta, tamamen profesyonel zihniyette tecrübe ile gerekenleri yapabilmektedir. Ar-Ge personelinin kendini geliştirmesi ve alanındaki yeni trendleri takip edebilmesi için ulusal ve uluslararası seminer ve fuarlara ka- tılımı teşvik edilmektedir. Laboratuar altyapı- sında; yakıt test düzeneği, hava test düzeneği, su test düzeneği, buhar test düzeneği, sızdır- mazlık test düzenekleri, iklimlendirme dolabı, debi test düzeneği, kumpaslar, mikrometreler, mihengirler, manometreler, açı ölçerler, diş tarakları, multimetreler, torkmetreler, yüksek gerilim cihazı, topraklama test cihazı, izolas- yon test cihazı, yay torsiyon ölçer, dijital ter- mometre, DC güç ünitesi, power meter, hassas teraziler, vb. birçok ekipman ve test sistemleri bulunmaktadır. Teknik kütüphanemizde 100’ün üzerinde stan- dart dokümanı, üretim gamımızda yer alan ürünleri ya da benzerlerini üreten şirketlerin teknik katalogları, mühendislik kitapları vb. görsel ve yazılı dokümanlar bulunmaktadır. Sektörel süreli ve süresiz yayınlar takip edil- mekte, şirket kütüphanesinde teknik persone- lin kullanımına sunulmaktadır. Şirketimizin uzun vadedeki bazı teknolojik hedefleri; yeni ürün geliştirme çalışmalarına daha fazla önem vererek hem müşteri ihtiyaç- larını karşılayabilecek hem de ülke ekonomi- sine ve ihracata katkıda bulunabilecek katma değeri yüksek ürünler üzerinde çalışmak, kazanılan bilgi birikimi ve yetkinlik ile ürün gamını genişletmek, günümüzün ve geleceğin ihtiyacına uygun, yüksek teknolojili ve verimli ürünler geliştirmek. S ektörünüzde Türkiye pazarına ilişkin görüşleriniz nelerdir? Sektör ve pazarın önümüzdeki dönemde büyüme eğiliminde olacağını düşünüyoruz. Üründeki kali- tenin birçok durumda vade ve fiyatın önüne geçe- ceğini, marka yaratan ve müşteri memnuniyetini üst seviyede tutan şirketlerin sektör ve pazarın en önemli oyuncuları olacağını düşünüyoruz. Piyasadaki rekabet oranı çok yoğun. Piyasada hem Türk hem yabancı üreticiler, satıcılar var. Türk üreticilerinin pazara yakın olması, müşte- ri geri beslemesi ve temin süresindeki avantaj- ları, kalite ve güven konusunda da dezavantaj- ları bulunmakta. Özellikle yabancı üreticilerin fiyat ve vade sorunları var; kaliteleri değişen durumlarda üst seviyelere çıkabiliyor. Faaliyet alanımızda Türkiye pazarındaki çok büyük ve kıymetli potansiyel hızla gelişmeye devam etmektedir. Mevcut hali ile yerli üretici- lerin yanı sıra birçok farklı menşeiden yabancı şirketler yarattıkları bir takım farklılıklar ve müşteri algılamaları ile uzun dönemdir ülke- mizde kullanıcılara ulaşmakta ve pazardan pay almaktadır.Yurtiçinde ülke olarak üretti- ğimiz iş gücü ve karşılığında kazanılan para- nın yurtdışına akışı bu sistematikte bizim de içinde bulunduğumuz sektörlerde de maalesef bulunmaktadır. “Mevcut hali ile yerli üreticilerin yanı sıra birçok farklı menşeiden yabancı şirketler yarattıkları bir takım farklılıklar ve müşteri al- gılamaları ile uzun dönemdir ülkemizde kullanıcılara ulaşmakta ve pazardan pay almaktadır.Yurtiçinde ülke olarak ürettiğimiz iş gücü ve karşılığında kazanılan paranın yurtdışına akışı bu siste- matikte bizim de içinde bulunduğumuz sektörlerde de maalesef bulunmaktadır.”