Tesisat Dergisi 195. Sayı (Mart 2012)

158 Tesisat Dergisi Sayı 195 - Mart 2012 SEKTÖREL ETKİNLİKLER DemirDöküm, Türkiye genelindeki yetkili satıcılarını ve yetkili servis- lerini kurumsal bir çatı altında topluyor. Kurumsal kimlik çalışmaları- na ağırlık veren DemirDöküm, Bayrampaşa’daki yetkili satıcısı Süha Makina’nın yenilenen yüzünü 12 Mart’ta yapılan bir törenle halka tanıttı. Açılışa, Vaillant Group Üretim, Ar-Ge, Kalite ve Tedarikten Sorumlu Genel Müdürü Dr. Carsten Stelzer, DemirDöküm Yönetim Kurulu Baş- kanı Christoph M. Grosser, Vaillant Group Türkiye Servis Direktörü Ay- kut Babila, DemirDöküm Satış ve Pazarlama Direktörü Erdem Ertuna ve çeşitli yöneticiler katıldı. Açılış konuşması yapan Dr. Carsten Stelzer, Vaillant Group’un DemirDöküm’deki değişimi ve gelişimi heyecanla takip ettiğini belir- terek DemirDöküm’ün hayata geçirdiği yeni iş modellerinin grup bün- yesindeki diğer ülkelere de örnek olduğunu vurguladı. Törende bir konuşma yapan Christoph M. Grosser; kaliteli ürün- leri kaliteli hizmet anlayışıyla birleştirdiklerini ifade ederek, DemirDöküm’de önemli ve büyük değişimler yaşandığını, kurumsal kimlik çalışmalarınınsa bu değişimin görünen yüzü olduğunu söz- lerine ekledi. DemirDöküm’ün 58 yıldır gerek yurt içinde gerekse yurt dışında gös- terdiği performansla büyük başarılara imza attığını belirten Grosser, “Son yıllarda ürünlerimizdeki kalite standardını yükseltmenin yanı sıra yetkili satıcı ve servis yapılanmamızda da büyük değişimlere DemirDöküm, geçen yıl müşteri memnuniyeti ve kalite perfor- mansları doğrultusunda başarı gösteren 20 yetkili servisini 15 -19 Ocak tarihleri arasında Dubai seyahatiyle ödüllendirdi. Etkinliğe DemirDöküm Yönetim Kurulu Başkanı Christoph M. Grosser, Vail- lant Group Türkiye Servis Direktörü Aykut Babila ve DemirDöküm yöneticileri katıldı. Konuklar, Dubai’de ilk olarak dünyanın en yüksek binası Burj Khalifa’ya çıkarak şehrin büyüleyici panoramasını görme imkânı buldu. Emirates Towers, Sheikh Palace, Dubai’yi iki bölgeye ayı- ran Dubai Creek, Altın ve Baharat Çarşıları ziyaret edilen önemli mekânlar arasında yer aldı. Seyahat kapsamında çölde safari yapma fırsatı bulan konuklar bir sonraki gün Abu Dhabi sahil şeridi ve modern binaları ile şehir mer- kezini gördüler. Dubai’nin dünyaca ünlü 7 yıldızlı oteli Burj Al Arab Oteli’nde de akşam yemeği yeme fırsatı buldular. Seyahatin son gününde yapılan toplantıda, DemirDöküm Yönetim Kurulu Başkanı Christoph M. Grosser, global ölçekte HVAC sektörü DemirDöküm’ de Değişim Sürüyor DemirDöküm, Başarılı Yetkili Servislerini Dubai’de Ağırladı gidiyoruz. Değişen logomuz ve baştan aşağı yenilenen yetkili satı- cılarımız, DemirDöküm’ün değişimi kucaklayan ve dinamik yüzünü sizlere yansıtacaktır” dedi. Açılışta konuşan DemirDöküm Satış ve Pazarlama Direktörü Erdem Ertuna da, DemirDöküm’ün ürünleri ve satış sonrası hizmet kalitesiy- le tüketicilerin beğenisini kazanan bir marka olduğunu belirtti. Ertuna sözlerine şöyle devam etti: “DemirDöküm markası çatısı altında, siz tüketicilerimize hizmet veren yetkili satıcılarımızın ça- lışma standartlarını sistematik hale getirdiğimiz yeni iş modelleri- mizle, bu ülkeye hizmet etmek bizlere ayrıca gurur veriyor. Yenilenen showroom’umlarımıza tüm vatandaşlarımızı bekliyoruz”. hakkında bilgi verdi. Vaillant Group ve DemirDöküm’ün 2011 yılı per- formanslarını değerlendirdi. Vaillant Group Türkiye Servis Direktörü Aykut Babila da 2011 yılında yaşanan gelişmeleri paylaştı. VIP ser- vis yapılanmasının başarıyla uygulandığını belirterek performansla- rından dolayı yetkili servislere teşekkürlerini iletti. 2012 yılı hedef- lerini de anlatan Aykut Babila DemirDöküm’ün yaygın servis ağıyla müşterilerine farklı hizmet vermeye devam edeceğini belirtti.