Tesisat Dergisi 185. Sayı (Mayıs 2011)

GÜNCEL tgı aşrsaonnt ri avseı ihşi lzemt me telyeer baül mn yaehsiiznmd ee;tal errı zi nai oy ün raürtı me n, smeürşvti se rti ehşikziml aet tl al errı i ( i şs i sbti reimm,l ebriir, ebyusneal vbea ğk ul ı roulma n sSai sl t) edmı ş ı sn adtaı ş, bsaoknı rma svı e hTi zo tma el i tnl ee ry eb rü an yl me sa ikntdaed ı 2r. yr iı lmöi mn ci ze doel uyşetruar dl mu ğa ukmt audzı r .e EnVe Dr j iy ehti zkmi beetllge reis ibnie ysaanhıinpd ao,lancihşaizrkemtoi mdei zrnvizearsimyonaurttvıreıciı y ipl eroşjtei rlei l r ml a er syiügrüi btmi yeekntei l de imr. eY appaızl aanr ı nkaeşyifövn eel iskoçnar al ı şs mı n daa s hik u a i n n z u c ır y i l s a oi n r ; u a c z n ih . a B r z a i l r a p in r oı c r nl i a s p i e ; m rf c o ü ih r ş m a t z e a l r a n im r s ın ı i n z e ı y n e a n 3 r i t le t s ı n r e ı m l ç m e e a n s s e i ı k , , ü3 çaül nt ecrünsaüt i fi st ee taüymr ı saiys rt ıe imr di ne lyeen nmi l eekntme ersai pd oi rr. l Ha ne r l gm iy id a e e k t r t i, l a e s d r a i ı , r ğ . l y a R a y a t a p ı c r oı a r m d ğı a ı n e g n y e e a r r p j i i ı l a d ta c ö s a n a k ü r ş r i ü u lk f u v y b a v t . e ır k ı i m ş ri l t ee m t r m l a e e ­ r mp eur kf oaryme sa en lsi ı o(l Ba Er aPk) yy ae sr aasl mı n ıankyt üa rdüı rr. l üBği ne ag i rEmn eersj ii v y ile e e n e b il n e ir e m li r k e j t i e t p a y a s e z a n a r i r r ı u , b f t ir u e s p s i a s a z a ğ a t la r m y o a o lu n d ş e pm r r n a o iz k je a t l a s e d y r o ır g n . e C l i e ş ih c le a e r k z i yi şı l lhaar dc am qi nni eoml ul imbl iur tş�etkai rl doel ueşttkui rl eayceacke Tk ot itra. l i n e ' i n iTotaline Antalya Mağazası Açıldı Alarko Carrier, Türkiye'de ısıtma, soğutma, klima, pompa ve su tesisatı sektörlerine yönelik yedek parça tedarik zinciri Totaline'nin Antalya mağazasını 11 Mayıs'ta açtı. Totaline'nin dördüncü mağazasını Antalya'ya açan Alarko Carrier, her yılyeni bir Totaline mağazası açmayı hedefliyor. Açılışa katılan Alarko Carrier Genel Müdürü Önder Şahin Totaline'nin sektöründe dünyanın en 108 Tesisat Dergisi Sayı 185 - Mayıs 2011 "Müşteri memnuniyeti açısından satış sonrası hizmetlere çok daha fazla özen gösteriyoruz ve pazarın gereksinim duyduğu ürünleri kaliteyi birinci planda tutarak, kabul edilebilir bir fiyatla sunmaya çalışıyoruz". Deneyimli ve Doğru Kadro Oluşturmak Çok Önemli Ymeanği aazçaı dl aan gböi rre vm aağl aa zcaa ki çyi ön neent i cöi nn ei nmvl i e h su as tuı sş danışmanları nın kadroda hazır tutulmasıdır. y Mn e e a t d ğ iş e a m n zl a e iş y m a o l e m a v t a c a s u n ı t a n c ı m a ö a k n r ck e e y l t ö ik l n e le e ri t m t i e ci r z in c d i i e n h e s b d a ü t i n y ış y o e r d u m a zi n . z ı B d ş u e kmı samn ı ı noıl abrua gk ögröervel evr ey ahpaaznı r laarmk aadk ai çş li an r, ıemğı iztıinm lbei r rme a tğaabzi atduat ugyöorre vv e a yl aect ai şkt i rsi ya ot ırşu zd. aDn i ı ğş emr atnal raarfı tnaı D da a ç o ı ğp r m u h ei y v z e c m r u d e t e t i n e d le o g ğ m e r a r u e n k l o a l r i r l g i k a a le n r i r a z i a s y s ın e y d r o i a n n n l e a s g m e e ç a t i ğ ir yi a o li z r n a u c z y e . ı ab ça ışl aa cr ıaekl d4e- 5e dt ai l ni yeo rm. Ba ğu aazma da aç l iah tgi ye al eçc de uk yyuı l ll aa cr da ak kHaedr ryoılla sr oi nç ui nn dbau ggüenç dmei şn yhı al ı zdı rel ğı kel ar lre nydaipr iıyyoorr uvze. gHeelre cyeı lk byaı lşl aı nrd ai ç i gn e ldeec epkl a2n-l 3a myaı l l ai çr i ny asptı ryaotreuj zi . ler belirleniyor. Hangi noktalarda yer alacak, büyük organizasyonu olduğunu belirterek, "Tola/ine ile müşterilerimize yüksek kaliteli ve orijinal malzemeleri, en kısa sürede ve en düşük maliyetle sunuyoruz" dedi. İstanbul, Ankara ve İzmir'de açtıkları mağazaların ardından Antalya mağazası ile de hedeflerine emin adımlarla ilerlediklerini kaydeden Şahin, çalışmalarını her yıl yeni bir mağaza açma hedefi doğrultusunda şekillendirdiklerini dile getirdi. Satış sonrası hizmetler bölümünü, daha iyi hizmet için tek çatı altında topladıklarını anlatan Şahin, şöyle devam etti: "Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve pazarın değişen koşullarına daha uygun hizmet verebilmek için organizasyonumuzu daha yalın hale getirdik ve değiştirdik. /sıtma, iklimlendirme, soğutma ve su basınçlandırma alanlarında kullanılan, farklı özelliklere sahip çok sayıda ürünümüz var. Ürünlerimizin cinsine ve tipine göre verdiğimiz hizmet ve bunları kullanan müşterilerimizin bizden beklentileri değişkenlik gösteriyor. Bu amaçla ürün çeşitliliğimizi artzh aaynıgf i yaöl an nl el ar i r dn ae l ed radhi ra, ffaı rzsl aa tgl aerl iı ş, et ceehkl i ,k ge ül eçr l üg vi bei g vç ö e e ş z u d it z e l u i n n k g v r e i a t ç e d ir r e i l l e l i i y r oi p rl y a . ö B n n l u a e n r t u oim n lu s ş o k t a u n d r u u r c o l u u s n y u o d r a t . akrı sa af ı,nodratan Tedarikçi Seçimini Çok Dikkatli Yapıyoruz z Gk e a e m p re s e k a l em y r u i l n ı r t ç d t a e ış l d ı ı ş n a m d ri a k a n ç la is gr i e n y r i e a k p s s e a e ç r a e y k r u k r e e t n i n ç i i n n u e d z e u b n n o y m s u ü a n r l a e ah ri pa şüt rı rüı yn ol er rui z, . u Sl ueskl at ör r aü rna si sı t setdai ğn di aö rztel al l ri kı nl e ör en gsöar ­ r id ç u ü i z ğ n . ü m Ü s zü e e ş r r t t i i e n f r i e k il a e m l r a im a ra ri k z s a e a m g h ı a i z p r ı a f k n ir o t m i y v u a y e la o r r i r y ı u o t z r e u r v z c e . i h M ü e ü r d ü şi n t y e l o e rr i smaet mı ş nsuonni yr aest iın ih i zçmo ke töl enreemçsoi yk odr uazh.a Bf au z lyaü zödzeenn tgeöds et eür ri yüonrl uezr .i ePna zuayrgı nu nökzoeşl l ui kl ll ea rr idnae puayzgaurna sk ua nl i ­ mplaaynadaçtaultışuıyyoorruuzz.. ■Bu amaçla kaliteyi birinci tırdık, ürün teslim sürelerini kısalttık ve 2014 hedefimizi iki kat büyüme olarak belirledik. " İklimlendirme sektörüyle ilgili de bilgi veren Şahin, 2008 yılında 1,9 milyar dolar olan pazar büyüklüğünün, 2009'da 1,2 milyar dolara gerilediğini kaydetti. Şahin, sektörün 2010 yılında ise yaklaşık yüzde 20 artışla 1,5 milyar dolar seviyesine ulaştığını belirtti. Şahin, "Rakamlar, 2009'daki yüzde 40'/ık gerileme nedeni ile henüz 2008 seviyelerine ulaşamadı. Ancak pazarın 20ll'de de büyümeye devam etmesini bekliyoruz. Bu yıl itibari ile sektör eski ivmesiniyakalamaya başlayacak" değerlendirmesinde bulundu.

RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=