v a d s e a l h s a a o y r u u a c m p u a l z m u a lu a çğ y e ı u z k n , e u b ç n i ü l i b n rs i k li ü in n i c z b i ; n i zd a m e S y a a iz b l a . k B n lim c u ı s n is a e m d o e l in n a i l r n e a k a d ğa b ı h iz r a l ı b ğ y u ı ü n n k ı u n sek bir maliyeti göze alarak hem en kalitelisini t myoer,dheemk o ne :tler oül reütntüi rmi y oürzuüz .b iBz eu nuul anlşaa ndaa kyaedtai nrmh e e e r y r c i i p k h a e d h d e eir mk uor md eul şü roül dn uüğmuümz üu zb et el isrlti poedrai yl aordı ml a rı zl ad aö zae' ld ab ni r zy a' yteı r ı m l a test ediyor, sonra müşterimize sunuyoruz. "Çalışmalarımızı Geleceğe Dair Bir Yatırım Olarak Değerlendiriyoruz" mİklaimsasnaımn eşrekkelzinledreinndAe; yer karosundan, duvar rengine, tatürk posterine kadar her şey, belirli standartlar doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Bizim yaklaşık 250 tane servisimiz bulunmakt limsa t k ü b i z daeb esl ea rsvı insı iksaet esgaodrei zcaes6y 7o nt asni es st ei mn e i amseı yvocruu a t z . d . Bı Ç r i . z üi İ m k n sk ae tr ev gi sol er irsi mi n ii zddee kVaI lPd, ı rAm, aBy ıvde üCş üknaüt ey og rourzi l e. Sr i evravri .s Bhui zmy ı leCt lerimizin daha da iyi olması gerekiyor. Bugün bütün çac1 ışemğealdaarıimr bızi raygaütırnılmük oblaarkamk ıdyeoğr, eçrlaelnışdmiriayloarruımz. ızı geleBizim iki ayrı müşterimiz var. Birincisi kullanıcı yani "son mvizüyşot enr ivl eer immiiszy" o, ndui ğmeur iz su na t ıİşk l ikmasnaa'ldı ma nı zs. .o. nDmo lüa yştı serı yiyl ea luel agş ea tni ramkeakd va er gkeoçnetnr oyl aapl tı yı nı dsat atnudt ma r atl ak rpı me kı z ak oulyagy udnehğai l . v Tç a a o r k b . ii d Aa k m i h a a id e i e y a s i l k o i o sla i la n ca e n ğ ı n n ım a a z ı u z a l a r a a ş i n n m a ç a n o d ı k y ı k o d r a v u h e z a . d i Ş y a ö i h y y a i l z e e v v k e e s z y ik a a l m e b r ö i a m y n l l i e a z mö düüşyt oe rr.i ibnus aünr ül anrlıen r ib au l ıbr keedne l bi nükyaürkş ıvl ıeğyı na dkaü çb üe kk l ebni rt i bl eerdi neel uayçgıkulınk vheizmdüertüsalmaları gerekiyor. Müşteri ilişkisinde tlük çok önemli. Müşteriye hizmet ları eğitimlerle i n s avnel adreı nğ ekravfaelramr ı nean i zyegrelerşetkirimy oery. eB i zç abluı şnı m l y e o r a r v y u e a z n . y W o g r ee u n b m e s l la it b e r i m r b ö m i l z ü a d m il e ü a fa n d r d r k e e l s ı i n b e dir r e e yğ y ö il e n , t ö v e z e m e k l i il z m ik l l e e e y g i e ş i r t i e n ti k ğ b i ş a b i ş k e a ı l n l y i d e o a t lkdiuysuorrduumkl.uBoul aanr k aadr ka aş ıdmaşı zı mı n ı zaılnd ı ğaıdmı nı zı vkea r ea-rml a ra igl earderğeis2i n4i saat içinde buradaki gelen tüm şikayet slaakdae dc öe nMü şa yyıaspamyaı nsdı ag e1r2e0k i yboi nr . kÖi şt ei zyi ya v a n e r d e ayon rwume blasraitemmuitz t gün 2,5 ay gibi kısa bir sürede 21 O bin ziyaerdeet mış bulunuyoruz. çrikyeenu, lbauşyTaükkıentlıiğcıinvinarö. nTeümkeli bir kesiminin farklı olana karşı bir t liyor. Bu işin temel i incdi ek eynadt iasni nee ndöe nğeemr vli eşr iel my ei ssei n, i i nbseakn fyaör nk leı t i yma i pd ıi rn. " Bdei yn e asr ük ar edkal iş ul ayr aı mr ı rı ı m" N. eB ay şa kpaal rasr aı nnı nı z yyaappt ıı ğn ı, şbei ryi loelrui rysaupnaurzs. aAn mı z ,asfi za irnk lhı i yç abpi r af rasr ak nı nı zı z, odlimk kaazt vçee sk eı rrasdi nai nz ve takdir görürsünüz. Ardından başarı kaçınılmazdır. Lt:J 99 <c: D , N :::ı � EE ... N ... 'iii ·e, .. o -.. ,,, ' � iii
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=